to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim'de Çift Çekim Ve Yanıtsız Geri Dönüş
6 Ocak tarihinde Modaselvim’in resmi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaparken ödeme adımında kartımdan toplam 3.120 TL tutarında iki kez çekim gerçekleşti. Bu işlemlerden birinin firma tarafından, diğerinin ise dolandırıcı tarafından yapıldığı sonradan ortaya çıktı. Ödemeleri, Modaselvim’in resmi sitesinde işlem yaptığımı düşünerek gerçekleştirdim.
Durumu fark eder etmez Modaselvim ile iletişime geçtim, yaşadığım güvenlik problemi ve çift çekim hakkında bilgilendirme yaptım. İlgileneceklerini söylediler ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş, açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşteri olarak hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edilmiş durumdayım.
Bu süreçte kartımdan çekilen tutar için mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak sitelerinin güvenlik anlamında güçlendirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunun, başka müşterilerin başına gelmemesi için Modaselvim’in konuyu ciddiyetle ele alarak yazılı ve net bir açıklama yapmasını ve süreci şeffaf bir şekilde yönetmesini istiyorum. İlgili işlem, ts060142920267 numaralı kayda bağlıdır.
Sayın Raşit Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Raşit Bey, 13.01.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
