to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim İadesi Ve 2502 TL Geri Ödeme Sorunu
Modaselvim’den aldığım iki elbiseyi bedenleri olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. 21’inde PTT Kargo ile geri gönderdim, kargom 24’ünde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Kargo takip belgesinde açıkça “Teslim Edildi” yazmasına rağmen, Modaselvim uygulamasında sanki hiç kargoya verilmemiş gibi, iade süreciyle ilgili herhangi bir hareket görünmüyor.
Toplam 2.502 TL tutarındaki bu alışverişte ürünlerden biri için kapıda ödeme, diğeri için banka kartı kullandım. Ürünler 24’ünden beri ellerinde olmasına rağmen dört gündür para iadem hiçbir şekilde yapılmadı, hesabıma yansıyan bir tutar yok.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum. İademin acilen işleme alınmasını ve 2.502 TL tutarındaki ücretin, yaptığım ödemelere uygun şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Emine Hanım, 28.07.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
