to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim İade Ücreti 44 Gündür Yatırılmıyor Güvenimiz Sarsıldı
Modaselvim firmasından 28.10.2025 tarihinde eşim için “Kaplama Kemerli Jile Takım” adlı ürünü ts271042426771 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 31.10.2025 tarihinde SMS ile belirtilen süre içinde iade ettim. 5 Kasım itibarıyla iademin onaylandığı ve 760 TL’lik ücretin 10 gün içerisinde tarafıma yatırılacağına dair mesaj aldım.
Aradan yaklaşık 44 gün geçmesine rağmen, defalarca kez görüşme yapmış olmamıza rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Sürekli oyalandığımızı düşünüyorum ve bu süreçte firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu yaşananlar nedeniyle firmadan bir daha kesinlikle ürün almayı düşünmüyoruz ve büyük bir hayal kırıklığı içindeyiz.
Onayı verilen 760 TL tutarındaki iademin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Emre Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Emre Bey, 22.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
20.01.2026 itibariyle ilgili firma ücret iadesini maalesef yapmadı. Yapmıyor.
Diğer şikayetlere de bakıldığında firmanın özellikle iade durumlarında benzer tavır sergilediği görülmektedir. İnsanlar mağdur ediliyor ne insani ne de ticari ahlaka sığmaz bu yaptıkları tamamen ayıp.
