to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım elbisenin iadesini talep ettim ve iade talebim onaylandı. Sipariş numaram: 191042372925. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 615 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde bana ödemenin yapıldığı, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüm fakat hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Her aradığımda ise süreç uzatıldı ve çözüm sunulmadı. Ayrıca, tarafıma “Değerli müşterimiz, ts191042372925 numaralı 615 TL iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. B040” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.
Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modaselvim uygulaması üzerinden ts221042389387 numaralı siparişimle iki takım elbise aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve iadem onaylandı. Uygulama üzerinden ücret iadesi yapıldığı belirtiliyor, ancak yaklaşık 30 Ekim’den bu yana tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. Toplam 1600 TL tutar...
19 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım elbiseyi iade ettim ve iade işlemim ts191042373926 numarasıyla 1730 TL olarak onaylandı. İade tutarının 10 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, iade tutarı kartımın sonu 2079 ile biten hesabıma ...
31 Ekim'de Modaselvim üzerinden aldığım pantolonu iade ettim ve ts221042390574 numaralı siparişim için iade işleminin onaylandığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen 495₺ tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İade sürecinde Modaselvim müşteri ...
Yorumlar (6)