Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güzide sonuçtan hiç memnun değil

Modaselvim İade Onayı Var Ücretim Hala Yatmadı

Güzide
20 Kasım 15:19
742

31 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım elbisenin iadesini talep ettim ve iade talebim onaylandı. Sipariş numaram: 191042372925. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 615 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde bana ödemenin yapıldığı, bankayla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla görüştüm fakat hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Her aradığımda ise süreç uzatıldı ve çözüm sunulmadı. Ayrıca, tarafıma “Değerli müşterimiz, ts191042372925 numaralı 615 TL iade işleminiz onaylanmış olup, 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. B040” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.

Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 15:19 (Şikayetten 23 saat sonra)
Güzide
21 Kasım 17:47

Merhaba çözüm odaklı olmanızı istiyorum. Ne arayan ne soran var bir çok yerden alışveriş yaptım ama bu kadar mağdur olmadım.

25 Kasım 16:29
28 Kasım 14:57

Sayın Güzide Hanım, 28.11.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Güzide
29 Kasım 17:42

Tarafınıza ulaştım tekrardan beni tekrar arayacağınızı söylediler sizden arama bekliyorum

Güzide
01 Aralık 16:06

Merhaba yaklaşık 1 ay geçti üzerinden ücret iade paramı yatırmadılar bu şirketi artık Tüketici Hakem Heyeti şikayette bulunacağım çünkü bu şirket orada burda bangır bangır reklam yapıp insanları manipüle ediyor ben artık bu şirketten ne alışveriş yaparım ne de çevremdeki insanlara onerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Mesut

Bende aynı durumdayım neredeyse iki aydır param yatırılmadı. Bunlar paramızı kullanıyorlar diye düşünüyorum.

Şeyma
Şikayeti Çözüldü

Paramızı kullanıyorlar, benimde iadem hala yapılmadı net bir şeyde demiyorlar

Büşra

Yatmıyor bankayı suçluyorlar manuel den baksınlar askıda vb cümleler kuruyorlar bankaya sorduğunda böyle bir işlem gözükmediğini söylüyor

Şeyma
Şikayeti Çözüldü

****** hanım iadeniz yapıldı mı? Az önce bana geçen hafta dekont gönderildiği (ki yalan gelmedi) söylenildi. Dekont ileteceklermiş iadesi yapılmayan müşterimiz kalmadı dediler. Sizlere aynı şeyler mi söylenildi?

Güzide
Şikayet Sahibi

Aynısı söylediler gerisi yok her şeyleri yalan.

Güzide
Şikayet Sahibi

Merhaba daha iade ücretim yatmadı kaç defa aradım yine cevap yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Bir Türlü Hesabıma Yatmadı!

Sümeyya
11 Kasım 15:49
783
1
Bilgehan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 13 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Bilgehan
12 Kasım 12:13
632
iade-ucreti-13-gundur-yatmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz