to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim Altı Aylık İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Modaselvim’den aldığım elbise ve ikili takımı iade ettim, üzerinden 6 ay geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradığımda ise sürekli “ürününüz kayıp, dönüş yapacağız” denilip oyalandım, ancak 6 aydır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Telefon üzerinden defalarca ulaşmama rağmen net bir açıklama yapılmıyor, somut bir bilgi verilmiyor ve süreç hâlâ çözüme kavuşmadı. Ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve iademin neden 6 aydır sonuçlandırılmadığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Semra Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
