to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ücretinin İadesi Olmadığı İçin Şikayet
Modaselvim’den internet üzerinden 52 beden abiye elbise sipariş ettim. Normalde 48 beden giydiğim için büyük gelir düşüncesiyle 52 beden aldım ancak ürün elime ulaştığında elbisenin bana yine de küçük geldiğini gördüm ve iade etmeye karar verdim.
28 Eylül’de, Modaselvim’in yönlendirmesiyle verilen iade kodunu kullanarak kargo ile ürünü geri gönderdim. Daha sonra tarafıma yalnızca elbisenin bedeli iade edildi, ilk sipariş sırasında ödediğim kargo ücreti ise hesabıma yatırılmadı. Şu anda elbise de bende değil, sadece kargo bedelini ödemiş durumda kalıyorum.
İlk alışveriş sırasında ödediğim kargo ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Rabia Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Rabia Hanım, 01.10.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için 0212 550 52 52 numaralı Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
