İade Ödemesinin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Modapinhan’dan biri gömlek, biri tunik 42 beden ve bir adet sweat olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 16 Haziran 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve iade talebim alındı.
WhatsApp üzerinden tarafıma ödemenin “ödeme listesine alındığı” bilgisi verildi ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iade ödemem yapılmadı. Her sorduğumda en kısa sürede yapılacağı, kontrol edileceği söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor, WhatsApp üzerinden de artık geri dönüş alamıyorum.
Ürünlerin ödemesini kredi kartıyla yaptım, iadenin ise IBAN yoluyla tarafıma yapılacağı belirtildi. Buna rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için iade ücretimin bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.




