to read complaints and reviews, or file yours. 
Modanisa'dan bir elbise aldım. Ürün 1 hafta boyunca tedarik sürecinde deyip asla kargoya teslim edilmedi. İptal ettim, ücret iadem olmadı. Bu ne biçim çalışma stili, aldığınız paraları hak edin. Önce müşteri hizmetlerini arıyorum, aciliyet belirtiyorum dendi, bekliyorum, hâlâ aynı devam. Sonrasında tekrar aradım, yaşadığınız durumdan ötürü üzgünüm gibi yalan dolan konuştular. Ürünümü iptal etmek zorunda kaldım.
Modanisa'dan bir elbise aldım, elbiseyi iade ettim hemen, kargo teslim edilmiş fakat hala Modanisa internet sitesinde ürünün satıcıya ulaşmadığı yazıyor. Ürün eğer satıcıya ulaşmadıysa nerede anlayamadım. Müşteri hizmetleriyle konuşuyorum ama sadece oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar.
Modanisa alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade ettim. 1 ay olmasına rağmen geri ödemesini yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini her aramamda bana durumun incelendiğini ve en kısa zamanda bana dönüş yapılacağı söylendi. Son olarak dünkü görüşmemizde de ürünün kargo firması tarafından kendilerine teslim...
Modanisa'dan aldığım ürün kargoya daha verilmedi iptal etmek istiyorum ama ürünü iptal etmiyorlar. Ürün iptal prosedüründe yazan bilgilerde ürün kargoya verilmediği sürece ürün iptali gerçekleşebilir yazıyor. Kargoda görünmeyen ve hazırlık aşamasında olan ürünüm iptal etmeye çalışınca da kargo da de...
Yorumlar