Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Modanisa ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.307
Modanisa 
2.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.8 - Beş Yıldız%32.1
- Dört Yıldız%12.5
- Üç Yıldız%6.2
- İki Yıldız%3.6
- Bir Yıldız%45.6
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
136 şikayet
Modanisa Kargom Tedarik Ediliyor
Kargomda dünden beridir kapıda ödeme onayı bekliyor yazıyor. Ardından 2 günde tedarik ediliyor yazarlar. Hep aynı sorun hep en kısa zamanda. Modanisa çok değişti. Her zaman başka bir sorun yaratıyorlar. Bu sorunu hemen çözmenizi rica ediyorum. Kargom by hafta elimde olsun lütfen. İyi günler
Modanisa Farklı Ürün Yolluyor
Sipariş verdiğim 9 şal ve eşarpların 7 si farklı bir renk ile geldi. Kargo kapıda ödeme olduğu halde eve getirmedi. İlk ve son siparişim oldu Modanisa'dan. İade işlemi de bir hayli zor ve meşakkatli. Telefonda da hiç yardımcı olmuyor ton değişikliği olur diye geçiştiriyorlar...
Modanisa Berbat Bir Sistem
Ürünü kredi kartıyla aldım ve hemen bankamdan tahsil edildi. Ama sipariş kısmında siparişim gözükmüyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana banka dekontunu istediler ve hemen WhatsApp grubundan attım. Ve müşteri temsilcisine ürünün indirimli olduğunu ve 36 numara hemen bittiğini çözüme ulaşana k...
Modanisa İade Yaptım İbanımı Nasıl Vereceğim
Ewet şikayetim var beğenmediğim ürün geldi iade yaptım kapıda ödeme yapmıştım ücretimi nasıl alır Kargo iade yapmıştım kapıda ödeme ile Ama şu an para alamıyorum Yani nasıl alabilirim onu. Nasıl alacağım ücreti bilmiyorum yardımcı olur musunuz destek bekliyorum
Modanisa Tam Kapalı Mayo
Modanisa da 17.08. 2021 tarihinde tam kapalı mor mayo sipariş ettim. Fakat aldığım ürüne tıkladığımda sonuç bulunamadı diyor. Ve 2 gündür de kapıda öd...
“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”
Modanisa Kapıda Ödeme Onay Gerekiyor!
Modanisa siparişimde kapıda ödeme seçeneğini seçtim ve onay kodu geldi ama ekran yazamadan kayboldu şimdi siparişimde kapıda ödeme onay kodu bekleniyor diyor ama onay veremiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? İlk defa alışveriş yapıyorum bu siteden.
Modanisa Kargo Uygulaması Sorunsalı
Kapıda ödeme söylüyor sitesinde 5.9 TL ücret alınıyor. Ama 35 km uzaklıkta mademki kapıda ödeme seçeneği koyuyorsunuz neden kapıma kadar gelmiyorsunuz. Şubeden almamı istiyorsunuz müşteri memnuniyeti 0.
Modanisa Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Anisasubscribe Şikayetinizin sonucundan memnun musunuz? Modanisa'dan aldığım ürünü iade ettim. Kapıda ödeme yaptığım dan 103.98 TL lik iade için hesap numarası istediler IBAN bilgileri yanlış girilmiş ve sitede iadeniz tamamlandı olarak görülüyor ama tarafıma hiçbir şekilde ücret iad...
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kapıda Ödeme Onayı
Modanisa alışverişimin ödemesini yaparken kapıda ödeme seçeneğini seçtim. Fakat bana gelen kodu yazamadım. Yazamadığım için de hala kapıda ödeme onayı beklendiği gözüküyor. Kendim onay kısmına geçiş yapamıyorum. Bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz?
Modanisa Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi
İnternet sitesi üzerinden kapıda ödemeli olarak 2farkli ürün aldım. 1hafta sonra tek ürün olarak gönderilmiş. Diğer ürün ortada yok, mağduriyet notu gönderilmiş. Ürün hala sitede yer alıyor ama teslim edilmiyor böyle saçmalık görmedim. Madem ulaştıramıyorsunuz ürün neden hala sitede yer alıyor
Modanisa Kapıda Ödeme Onay Kodu
Modanisa siparişimde kapıda ödeme seçeneğini seçtim ve onay kodu geldi ama ekran kapandığı için yazamadan kayboldu şimdi siparişimde kapıda ödeme onay...
“Sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulundu teşekkür ederim :)”
Modanisa Para İadesi Yapmıyor!
Modanisa isimli siteden yaklaşık 1ay önce eşime ürün aldım. Ödeme şekli kapıda ödeme idi. Beden olmadı, geri gönderdik ürün teslim oldu fakat tam 3 haftadır paramızı iade etmiyorlar. Birkaç kere aramamıza rağmen "göndereceğiz" den başka bir şey demiyorlar. Ürün satarken anında peşin para, iade edinc...
![profile]()
1 DestekçiModanisa İade Ücretini Mart Ayından Beri Yatırılmadı.
Modanisa'dan mart ayında kapıda ödeme ile aldığım ürünü iade ettim. İade bilgilerindeki ismi yanlış yazdığım için iade bir süre bekledi fakat daha sonrasında üzerinden aylar geçmesine, rağmen muhasebe departmanı hala iade işlemimi başlatmadı. Nisan ayından beri 60 TL lik iadeyi bekliyorum. Önce sıra...
Modanisa İade Ettiğim Ürünün Ücreti Hesabıma Yatmadı
Elbise almıştım kapıda ödeme yaptım fakat elbisem olmadığı için siparişimi iade etmek zorunda kaldım 2 aydan fazla bir süre geçti. Üstünden hala param yatmadı. Sürekli kullandığım bir firmaydınız fakat böyle mağdur etmeniz hiç doğru olmadı ilgilenirseniz sevinirim
Modanisa Kredi Kartına İade Olmayan Para
Ürün siparişi verdim, canlı chatten kutulu gönderim rica ettim. Kendileri net bir bilgi veremeyeceklerini söyledi. Siparişimi iptal ettim. Aynı gün iptal edilen siparişin iadesini yapmıyorlar. 17.05.21 de işlem yapıldı. 28.05.21 oldu iade hala yok. Ürün kargoya çıkıp geri dönmedi süreç neden uzuyor?...
“Teşekkürler”
Damla Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Kapıda Ödeme Onayı
7651**88 numaralı siparişim de 3 gündür kapıda ödeme onayı bekliyor yazıyor onay için mesaj geç geldi ve giremedim şu an hala bekliyorum. Şimdiye kadar kargomun yola çıkması gerekiyordu. Ürünün indiriminden yararlanmak istiyorum. İndirim bitmeden ilgilenir misiniz lütfen.
Modanisa Kapıda Ödeme Onayı
Ürün sipariş ettim fakat kapıda ödeme onayı çok çok sonradan geldiği için süresi bitti bende onay kodunu giremedim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat olmuyor son olarak buradan iletişime geçmek istedim bir an önce sorunuma çözüm getirirseniz çok sevineceğim.
Modanisa Sipariş Onayı Bekleme
Ürün sipariş ettim kapıda ödeme onayı için SMS bekledim ama gelmedi. Sonradan kapıda ödeme kodu da yapılmıyormuş (diğer şikayetlerden edindiğim bilgiy...
“İlginiz için teşekkür ederim.”
Modanisa Kapıda Ödeme Onayı Bekliyor
Modanisa 76301706 siparişimde kapıda ödeme siparişi yaptım ama siparişlerim kısmında onay bekliyor yazıyor fakat kod geç geldiği için yazmadım. O kadar uğraşmama rağmen olmadı. Eğer onay vermezsem siparişim dahada gecikir lütfen bu konu hakkında yardımcı olun yoksa bir daha sipariş etmeyeceğim.
Moda Nisa Şikayet
1 hafta önce bir sipariş oluşturdum hala tedarik ediliyor 2 gün kapıda. Ödeme onayını bekledim bir de bunu bekliyorum şu an kargonun elimde olması gerekirken elimde değil bu ikinci sorunum ve siparişimi iptal edemiyorum da bir bilgi verirseniz ya da yardımcı olursanız sevinirim
![profile]()
1 DestekçiModanisa Kapıda Ödeme Kodu Bekleniyor
Sipariş onayı bekleniyor diyor ama kod gelmedi bana 2 gündür bekliyorum yardımcı olur musunuz Modanisa sipariş no :7611**63 bir an önce beden bitmeden...