to read complaints and reviews, or file yours.Modanisa mobil uygulaması üzerinden Totem kart ile yaklaşık 3–4 ay önce 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürü...nü iade ettiğimde tarafıma kupon tanımlandı, ancak bu kuponla tekrar alışveriş yapıp onu da iade edince bu kez herhangi bir kupon tanımlanmadı ve para iadesi de yapılmadı. Totem k
05.09.2025 tarihinde Modanisa üzerinden Totem kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını, elbise ve başört...ü gibi ürünleri iade ettim ancak iade ettiğim ürünlerin karşılığında tanımlanması gereken 1308 TL tutarındaki Totem hediye kuponu aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabım
Moda Nisa’dan 20 Aralık’ta, 10 Ocak’taki özel bir günüm için 396953365616 numaralı siparişimle 189 euro tutarında bir el...bise satın aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargomun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edilece
02.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden 1595 TL tutarında hırka elbise takım siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaştım ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, ne za
Modanisa’dan Kasım ayının ilk haftasında online olarak sipariş verdiğim elbiseyi (#105251044) ilk kez giydiğimde, kolun ...üst kısmındaki dikişler hemen attı ve iplikler söküldü. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu şekilde hasar oluşması, elbisenin kumaşının kalitesizliğinden kaynaklanıyor ve kesi
11.10.2025 tarihinde Modanisa’dan #105213952 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve kargoya verilmedi. Ürünün mağazada olmadığı, tedarik edilip hazırlandığı bilgisi verildi. Bugün kargoya verileceği söylendi ancak h
4 Eylül 2025 tarihinde Modanisa’dan sipariş numarası #105129511 ile 1 elbise ve 2 hırka siparişi verdim. Bugün 14 Eylül ...ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişimi Ankara adresime bekliyorum. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise 10 gündür “tedarik ediliyor” olarak g
3 Eylül tarihinde Modanisa’dan #105127568 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala k...argoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürünüm kaybolmuştu ve ücret iadesi yapılmamıştı. Şikayet etmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu siparişimle ilgi
Modanisa internet sitesinden 105090930 numaralı siparişimle aldığım elbise, ilk yıkamadan itibaren yırtılmaya başladı. H...er yıkamada elbisenin farklı bir yerinde yırtılma oluşuyor. Ürünün kusurlu ve çürük olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 5 g
Modanisa’dan 8326481 ürün kodlu bir elbise siparişi verdik ve kahverengi renk seçmemize rağmen farklı bir renk gönderild...i. Ürün elimize 3 gün önce Konya’daki adresimize ulaştı. Sipariş için toplam 948 TL ödeme yaptık. Ürünü değiştirmek istedik fakat orijinal poşeti olmadığı için değişim veya iade iş
Moda Nisa’dan yaklaşık 30 bin tl tutarında bir elbise siparişi verdim ve gönderim için Kargoist firmasını kullanmışlar. ...Kargom dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur etti. Kargoist müşteri hizmetleriyle defalarca i
05 Ağustos’ta Modanisa’dan Eftelya abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 105059519). Siparişim 12 gün boyunca “tedar...ik ediliyor” olarak göründü. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünün tedarik edilip daha sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir gerekçe
18 Ağustos 2025 saat 12:00 civarında Modanisa sitesinden elbise satın almak için Totem kart bilgilerimi eksiksiz ve doğr...u şekilde girmeme rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum. Site sürekli olarak “İşleminiz geçersizdir. Tüm bilgilerin doğruluğunu kontrol edip tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mes
9 Ağustos’ta Modanisa’dan 105063382 numaralı siparişimle bir tesettür elbise aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana bir ...haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlık aş
Moda Nisa’dan Pazartesi günü Yağmur abiye elbise (lacivert) ve janjanlı krinkil lacivert şal siparişi verdim. Sipariş nu...maram: #105068971. Toplamda 4.999.89TL ödedim ve ürünleri eşime hediye olarak, Cumartesi günü için özel bir sürpriz amacıyla aldım. Ancak siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” olarak g
27.07.2025 tarihinde Modanisa’dan 1.799,9 TL’ye #105019521 numaralı elbiseyi çok beğenerek satın aldım. Elbiseyi etikett...e belirtilen talimatlara uygun şekilde, 30 derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Defalarca ütülememe rağmen elbise eski haline dönmedi. Ürünün i
Merhabalar, 12.07.2025 tarihinde Modanisa uygulaması üzerinden şallı elbisenin yeşil renginden sipariş verdim. Siparişim... oluşturuldu ve yola çıkmasını bekledim. 18.07.2025 tarihinde kargoya verildi, aradan tam bir hafta geçti. Kargom gelir diye düşündüm ancak gelmedi. Bugün 30.07.2025 Çarşamba ve si
Modanisa'dan iki elbise sipariş ettim bir hafta olacak neredeyse her baktığımda tedarik ediliyor yazıyor ürün hala kargo...ya verilmemiş. Elinizde olmayan ürünü neden satışa sunuyorsunuz. Mesela ürünü yine paylaşın ama üzerine tükendi yazın çok zor değil. Sizi Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. İ
17 Haziran 2024 tarihinde Modanisa’dan verdiğim 9093802 numaralı siparişimde toplam 4 ürün bulunmaktaydı. Siparişteki be...j elbise, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Diğer ürünler elime zamanında ulaştı, ancak iptal edilen ürünün ücret iadesi bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Konuyla i
Modanisa'dan bir elbise aldım, beden olmadığı için iade etmek istedim ancak para iadesi yapılmadı. Çok defa müşteri hizm...etlerini aradım, 14 günlük sürelerinin bitmediğini söylediler. 6 ürünü iade ettim, şu an 18 gün geçti ve hâlâ bir iade yok. Sürekli olarak sadece süre veriyorlar. İki gün kaldı, sü
"Kargoya verildi teşekkür ederim"
"Arayıp ilgilendiler. Ürünü inceleyecekler. Teşekkürler…"
Geçen ay Modanisa dan sipariş verdiğimiz elbise tiftiklenmeye başladı. İade... etmek istiyordum. Durumu firmaya da bildirdim. Ama geri dönüş yapmadılar.
Modanisa uygulamasından bir elbise siparişi verecektim. Sepete ekledikten sonra ürüne %10 indirim uygulanıyor, fakat öde...me aşamasına gelince indirim silinip eski fiyat gösteriliyor. Acil yardımcı olur musunuz? Acil dönüş sağlayabilir misiniz? Çünkü asistan ve müşteri temsilcisi mesai saati dışında ç
Bayram için elbise siparişi vermiştim, üzerinden günler geçti ancak hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi iptal etmek istiyor...um fakat bu da mümkün olmuyor. Bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. Üstelik sitelerinde, belirtilen tarihe kadar sipariş verilirse bayramdan önce teslim edileceği yazıyordu. İnsanl
