to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos’ta Modanisa’dan 105063382 numaralı siparişimle bir tesettür elbise aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve kargo çıkışı yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “hazırlık aşamasında yardımcı olunacak” şeklinde genel bir yanıt aldım. Siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Kredi kartı ile yaptığım ödemenin iadesiyle birlikte siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
3 Eylül tarihinde Modanisa’dan #105127568 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürünüm kaybolmuştu ve ücret iadesi yapılmamıştı. Şikayet etmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu siparişimle ilgi...
05 Ağustos’ta Modanisa’dan Eftelya abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 105059519). Siparişim 12 gün boyunca “tedarik ediliyor” olarak göründü. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünün tedarik edilip daha sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir gerekçe...
Modanisa’dan 105034870 numaralı siparişimle aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için 5 Ağustos’ta iade ettim. Ürün Modanisa’ya ulaştı ve kargo ile teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 1.188 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Müşteri hizmet...
08 Ekim 2025 tarihinde Modanisa’dan sipariş numarası 105208316 ile tesettür pareo satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen, sürekli “mesai saati dışındayız” uyarısı alıyor ve k...
Modanisa'da 16 Mart tarihli 104540507 numaralı siparişim gelmediği gibi, 5 günü geçtikten sonra 5 adet ürünümün iptal edildiğine dair mailler aldım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iptal olan ürünlerin hesaba geri iadesini yaptıklarını söylediler fakat hala hesabıma geçmedi. Bayram geldi. Kargom ...
Yorumlar