Yanlış Renk Ve Beden Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Mudamu Giyim’den WhatsApp üzerinden toplam 1.200 TL ödeyerek siyah ve kahverengi iki takım sipariş verdim. Ancak kargodan tamamen alakasız, sarı ve yeşil renkte, çok küçük ve istemediğim ürünler gönderildi.
Ürünler elime geçtikten sonra yaklaşık 3 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlara da bakılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne yanlış ürün için bir açıklama yapan ne de değişim ya da iade süreci başlatan kimse yok.
Yanlış gönderilen ürünlerin acilen geri alınmasını, ödediğim 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya sipariş verdiğim siyah ve kahverengi takımların doğru beden ve şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

















