to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Modamu giyimden Instagram üzerinden üç dört gün önce iki adet gömlek siparişi verdim. Özellikle turuncu ve siyah renk, büyük beden olarak seçim yaptım. Ancak elime kırmızı ve mavi renklerde, daracık iki gömlek gönderildi. Ne renk ne de beden olarak sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası yok.
Durumu fark eder etmez hem Instagram hesaplarına hem de WhatsApp hatlarına defalarca yazdım, mesajlarım görülmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Yazışmalarım hâlâ duruyor, buna rağmen dönüş yapmıyor olmaları beni fazlasıyla mağdur etti.
Bu yanlış gönderilen ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma derhal geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve bir an önce benimle iletişime geçip para iademi gerçekleştirmelerini istiyorum.
Gelişme
Modamu Giyim’den Instagram üzerinden turuncu ve siyah olmak üzere 46 beden iki adet gömlek sipariş ettim. Ürünler PTT Kargo ile, sipariş üzerinden 10 günü aşkın bir süre önce elime ulaştı. Ancak gelen gömlekler hem beden olarak dalga geçer gibi son derece dar, hem de renk olarak ilan ettikleriyle tamamen alakasız çıktı.
Kapıda ödeme yöntemiyle toplam yaklaşık 500 TL ödedim. Ürünleri bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Instagram ve WhatsApp kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Instagram sayfalarına yaptığım yorumlar ise tek tek siliniyor, iletişim kurmam tamamen engelleniyor.
Hem hatalı hem de farklı ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak ve para iadesi konusunda hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur etti. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek gönderilen yanlış ve dar ürünlerin iadesinin alınmasını ve 500 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvurmayı düşünüyorum.
Sipariş ettiğim gömlekler yanlış renk ve beden geldi, marka iletişime geçmedi, iade ve tam ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve bu durum beni çok mağdur etti.
