Yanlış Renk Takım Gönderildi Mağaza İletişime Geçmiyor


15.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Modamugiyim adlı mağazadan krem rengi takım siparişi verdim. Ancak bana mavi renk bir takım gönderildi. Sipariş numaram: 278357200761. Ürünü teslim aldığımda yanlış gönderildiğini fark edip hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden mağazaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişim Kepez/Antalya Baraj Mahallesi 5833 Sokak No:40 Blok 1a adresinden, PTT Kargo ile gönderildi ve toplamda 950 TL ödeme yaptım. Daha önce aynı mağazadan alışveriş yapmıştım ve benzer bir sorun yaşamamıştım. Şu anda tek beklentim, yanlış gönderilen ürünün doğru ürünle değiştirilmesi. Mağaza iade kabul etmiyorsa en azından değişim talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Bu iki rengi kahve ve antrasit istedim amo krem ve mavi rengi göndermişler





















