to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Siyah Kap Yerine Mavi Kap Gönderildi, Ücret İade Talebi
Modamu isimli internet sitesinden 23 Temmuz 2026 tarihinde siyah renk, l-40 beden bir kap siparişi verdim ve 619 TL tutarında kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Buna rağmen 31 Temmuz’da kargodan siparişimle ilgisi olmayan mavi bir kap teslim edildi ve teslimat sırasında ücreti ödemek zorunda kaldım.
Site üzerinden sipariş detaylarıma baktığımda hâlâ “kargo gönderilmeyen” şeklinde görünüyor, yani sistemlerinde de bir tutarsızlık bulunuyor. Modamu’ya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum ve yanlış ürünle, ödediğim ücretle ortada kaldım.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim siyah l-40 kap ile değiştirilmesini veya ödediğim 619 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma bir an önce geri dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
