Stokta Olduğu Söylenen Ürün 18 Gün Kargoya Verilmedi, İade Bekleniyor

11.02.2026 tarihinde Modamu internet sitesinden 891 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verirken ürünlerin stokta olduğu söylendi, ödemeyi de kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.

Bir haftadır WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen önce stokta ürün olmadığı söylendi, ardından da bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi veriliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor, mağdur ediliyorum.

Sipariş numaram 63824’tür. Ürünler gönderilmediği için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 891 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.