Modamu Giyim'den Sipariş Takibi Yok, Hesap Engellendi Ve 680 TL İade Bekleniyor

19 Ekim’de Instagram üzerinden Modamu Giyim sayfasından kolları dantelli bir kazak siparişi verdim ve 680 TL ödemesini yaptım. Ödeme onayı ve sipariş numaram SMS ile geldi, ancak siparişten sonra ne bir kargo takip numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram üzerinden sayfaya yazdım fakat daha sonra hesabım engellendi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp hattından da ulaştım, yoğunluk olduğunu söyleyip oyaladılar, sonrasında tekrar yazmama rağmen hiçbir cevabı vermediler. Şu an ne ürünüm var ne de param iade edildi, üstelik iletişim kurmam da engellendi.

Sipariş verdiğim kazanın tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 680 TL’nin acilen iade edilmesini istiyorum. İletişimin engellenmesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.