Siparişim 86290 Kargoya Verilmedi, Ödememin Geri İadesi Gerekiyor

10 Mayıs tarihinde Modamugiyim internet sitesinden bir elbise ve gömlek siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen 86290 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu Instagram üzerinden Modamugiyim’e yazdığımda siparişimin en kısa zamanda kargolanacağı söylendi ancak bu cevaba rağmen hâlâ bir hareketlilik yok, kargom hazırlanıp gönderilmedi. 1489 TL tutarındaki ödememi de kredi kartı ile peşin olarak yaptım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma iletilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa da ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.