Modamu Giyim'den 730 TL'lik Sipariş Gelmedi Ve Engellendim

Modamu Giyim isimli Instagram sayfasından 19 Ağustos tarihinde siyah ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve toplam 730 TL tahsil edildi. İşlem sonrasında adıma 123516 numaralı sipariş oluşturulduğuna dair onay mesajı gönderildi.

Ödemeden sonra ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, kargo takip numarası gelmedi. Instagram DM üzerinden ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik cevaplar aldım, net bir bilgi verilmedi. Sonrasında da Instagram sayfası tarafından engellendim ve iletişimim tamamen kesildi. Gönderdiğim paraya rağmen ne ürünüm geldi ne de açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya bu mümkün değilse ödediğim 730 TL tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. İlgili sayfanın bu tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.