Modamu Giyim'de Sipariş İptali Ve Tam İade Talebim Cevapsız

04.08.2026 tarihinde modamu giyim internet sitesinden 115591 numaralı siparişimle toplam 1.392 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş durumunda kargo hazırlık aşamasında yazmasına rağmen ne bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım gecikme üzerine hem WhatsApp hattından hem de Instagram sayfaları üzerinden firmaya defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimi belirtmeme rağmen bu talebime de yanıt verilmedi, aksine sayfalarından tamamen engellendim ve muhatap olabileceğim kimseye ulaşamıyorum.

Ücretini ödediğim siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.392 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda yaşanan bu olumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.