Modamu Giyim Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Güvenim Sarsıldı

14 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den kredi kartı ile iki adet trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 39858). Siparişim Bursa/Gemlik adresine teslim edilecekti. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu sormak için önce iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğu ve hafta içi gönderileceği söylendi, fakat hâlâ bir gelişme olmadı.

23 Ekim’de tekrar iletişime geçtiğimde ise bu kez kargoda sorun olduğu ve kargo şirketini aramam gerektiği belirtildi. Ancak internetten sipariş takibini yaptığımda ürünlerimin henüz kargoya bile verilmediğini gördüm. Instagram üzerinden yazışmama rağmen ilgilenilmedi, sürekli oyalandım ve mağdur edildim.

Bu süreçte hem ürünlerim elime ulaşmadı hem de paramı ödedim. Artık bu işletmeye güvenim kalmadı ve siparişimin iptal edilerek 883 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.