Modamizbir İade İşleminin 2.700 TL Geri Ödemesi Gecikiyor

Modamizbir’den yaptığım alışverişte toplam 2.700 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. PTT Kargo üzerinden gönderdiğim iade 4’ünde tarafınıza ulaştı ve sistemde “iade alındı” olarak görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iadenin yine banka kartıma yatırılması gerekiyordu. Buna rağmen hâlâ hesabıma geçen bir tutar yok. Sipariş numaram 10785198. İade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

İademin acilen işleme alınarak 2.700 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.