to read complaints and reviews, or file yours.Modamisseda (Instagram) Mağduru Olduk
14 temmuzda sipariş oluşturularak anneme elbise istedik ve elbise 19 temmuzda elimize ulaştı geldiği gibi elbisenin dikim hatalarını kusurlarını resimlerle modamisseda WhatsApp hattına yolladık ve o gün bizle ilgilenmiş gibi yapıp (aşağıya ekleyeceğim görsellerdeki gibi yazışmamız olmuştur) düzeltmesini sağladıklarını ürün kusurlu olduğu herhangi bir kargo ücretinin alınmayacağını belirtmişlerdir bizde ona istinaden kusurlu ürünü iade edip değişim sağladık.
Buna rağmen 26 Temmuz yani bugün yeni istediğimiz ürünü kargodan alacağımız sırada 160 TL kargo ücretinin bulunduğunu söyledi görevli sayfayla hemen iletişime geçmeme rağmen ürünümün resimleri olmasına ve kargo ücretinin alınmayacağını söyledikleri halde şimdi ise ürünün kusurlu olmadığını söylüyorlar ve kargo ücreti çıkarıyorlar tamamen mağdur ediyorlar ve biz mağdur olduk.
Gelişme
Merhabalar, 14 Temmuz'da sipariş oluşturarak anneme elbise istedik ve elbise 19 Temmuz'da elimize ulaştı. Geldiği gibi elbisenin dikim hatalarını ve kusurlarını resimlerle Modamisseda WhatsApp hattına yolladık. O gün bizimle ilgilenmiş gibi yapıp (aşağıya ekleyeceğim görsellerdeki gibi yazışmamız olmuştur) düzeltmesini sağladıklarını, ürün kusurlu olduğu için herhangi bir kargo ücretinin alınmayacağını belirttiler. Biz de ona istinaden kusurlu ürünü iade edip değişim sağladık. Buna rağmen, 26 Temmuz yani bugün yeni istediğimiz ürünü kargodan alacağımız sırada 160 TL kargo ücretinin bulunduğunu söylediler. Görevli ile hemen iletişime geçmeme rağmen, ürünümün resimleri olmasına ve kargo ücretinin alınmayacağını söyledikleri halde şimdi ise ürünün kusurlu olmadığını söylüyorlar ve kargo ücreti çıkarıyorlar. Tamamen mağdur edildik ve biz mağdur olduk.
