Modamerve değişim

Modamerve’den aldığım dış giyim ürününün sadece küçük beden ile değişimini talep ettim. 18.12.2025 tarihli, 568558 onay kodlu siparişim için değişim istediğim halde ürün bana tekrar kapıda ödemeli olarak gönderildi. Oysa ürünün ödemesini zaten daha önce yapmıştım ve sadece beden değişimi talep etmiş...

Modamerve satıcısından 22 Aralık’ta kapüşonu kürklü kaşe kaban (6661YG95-MS lacivert) siparişi verdim, ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı. Kaban beden olarak büyük geldiği için aynı gün içinde değişim talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ürün Modamerve’nin eline ulaştıktan sonra müşteri hizmetle...

Modamerve’den aldığım bir elbiseyi değişim için kargo kodu ile gönderdim. Ürün değişime gitti ve bana geri gönderilen ürün için, ödediğim elbise bedeli kadar bir kargo mesajı geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bunun bir değişim olduğunu, herhangi bir ücret ödemeyeceğim...

Ağustos ayında Modamerve’den kapıda ödeme ile indigo takım siparişi verdim. Ürünü değişime gönderdim, ancak stokta olmadığı için iade kararı alındı. O tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır iade yapılmadı. Sipariş numaram: ts29082455926. Müşteri hizmetlerini defalarca hem telefon hem de diğer iletişim k...

Modamerve.com’dan 4 adet ürün siparişi verdim. Bir ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ücret iadesi hesabıma yatırıldı. Diğer iki ürünü ise beden değişimi için gönderdim; küçük beden ile değişim sağlandı. Ancak değişim sonrası gelen iki ürünü de beğenmediğim için, 28.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ...

26 Temmuz’da Modamerve’den online olarak iki adet elbise satın aldım. Elbiseler büyük geldiği için bir küçük bedenle değiştirmek üzere değişim talebinde bulundum ve ürünleri ertesi gün PTT Kargo (Takip No: 2791760139373) ile gönderdim. Ancak 15 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı, bu süreçte defalarc...

Modamerve'nin kendi internet sitesinden 4027ygs898-m kodlu abiyeyi 1800 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. 2 Temmuz’da teslim aldığım ürün, görsellerden ve açıklamalardan farklı, kalitesiz bir şekilde geldi. 3 Temmuz’da ürünü hemen iade ettim ve yasal sürenin dolmasına rağmen halen ücret iadesi...

19 Haziran’da Modameve internet sitesinden aldığım leopar desenli viskon elbisenin değişimi için başvuru yaptım. Aradan 48 gün geçmesine rağmen ne değişim işlemi gerçekleştirildi ne de iade sağlandı. Sipariş numaram: TS13062404101. Bu süreçte defalarca aradığımda ise sadece yoğunluk olduğu ve sıra b...

22 gün önce sipariş verdim ama bir türlü kargoya vermediler. İletişime geçtiğimde 2 gün içinde yollanacak dediler, ancak yine göndermediler. Aradan süre geçtikten sonra ürününüz stoklarımızda kalmamış, değişim ya da iade edin dediler. Değişim olsun dedim, en kısa zamanda yollanacak dediler fakat yin...