to read complaints and reviews, or file yours. 
Modamu isimli Instagram sayfasından yapmış olduğum alışveriş neticesinde tarafıma hem deforme olmuş, hasarlı ürünler hem de sipariş ettiğim bedenden tamamen farklı ürünler gönderildi. Ürünler bu cumartesi günü elime ulaştı ve toplamda 2.900 TL ödeme yaptım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince, ayıplı mal gönderimi durumunda sahip olduğum iade ve değişim haklarımı kullanmak için WhatsApp ve Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Ancak para iadesi talebime “peşin ödemelerde para iadesi olmaz” denilerek olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadan iletişim kanallarından engellendim.
Hem yanlış ve kusurlu ürün gönderip hem de tüketiciyi engelleyerek yasal iade sürecini işletmemeleri kabul edilemez bir durumdur. Rize Merkez’de gerçekleştirdiğim bu alışverişe ilişkin ödediğim 2.900 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki yazışmalar, dekontlar ve ürün fotoğraflarıyla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli adli mercilere başvurarak yasal süreci başlatacağımı bildiriyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Modamu Giyim adlı Instagram sayfasından 17’sinde bir ürün için sipariş verdim. Sipariş öncesinde hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden benimle iletişime geçildi ve benden ödeme talep edildi. Talep üzerine tarafımdan 460 TL ödeme alındı ancak buna rağmen sipariş verdiğim ürün hiçbir şekilde tarafım...
5 Ekim 2025 tarihinde Modamu Giyim’den 37833 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.827 TL’yi kredi kartı ile 3 taksit halinde ödedim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim, WhatsApp’tan da hiçbir g...
Modamu Giyim adlı markadan yaklaşık 13 gün önce Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim, ödemeyi de banka kartımla 12 Mart tarihinde 444 TL olarak gerçekleştirdim. Bayram yoğunluğu nedeniyle kargoda gecikme olacağını söylediler ancak günler geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma net...
07.12.2025 tarihinde Modamu Giyim’in alışveriş sitesinden 3.500 TL tutarında, içinde kaban ve ikili takımların da olduğu bir sipariş verdim. Sipariş n...
8 Nisan tarihinde Instagram’da Modamugiyim adlı hesaptan 4 jile, 1 gömlek ve 2 kemer olmak üzere toplam 7 ürün sipariş verdim ve 2.433,05 TL ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 79037’dir. Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden kendi...
Yorumlar