Sipariş Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Kesintiler
- Kargoya verilmeyen siparişler: 23 şikayette ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği ve müşterilerin engellendiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Selin Moda | @selinmodacom
Selin Moda | @selinmodacom
AiVarile Marka Karnesi
Selin Moda | @selinmodacom için son 1 yıl içinde kaydedilen 39 şikayetin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve müşterilerin engellendiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası ücret iadesi yapılmadığı bildirilen talepler (%48,7). Kullanıcılar ayrıca iletişim kanallarının kapatıldığını ve muhatap bulunamadığını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Ödeme İadelerinde Karşılaşılan Sorunlar
- Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 19 şikayette 1.000-2.200 TL arası ödemelerin iade edilmediği bildiriliyor.
- Sürüncemede kalan iadeler: 2 şikayette iadenin 7-10 iş günü içinde yapılacağı söylenerek beklendiği aktarılıyor.
İletişim ve Destek Kanallarındaki Erişilebilirlik
- Erişilemeyen müşteri hizmetleri: 10 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendiği, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
- Yanıtsız bırakılan talepler: 8 şikayette iade ve gönderim taleplerine hiçbir şekilde geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
- Temsilci tutumları: 3 şikayette destek taleplerine karşı temsilcilerin 'alaycı' tavır sergilediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
39 şikayet
1
Selin Moda | @selinmodacom Alınan Ürünler Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı
21 Kasım 2025 15:59378
Selin Moda’nın Instagram ve WhatsApp hattı üzerinden 15 Kasım 2025'de online alışveriş yaptım. Bir kaban, bir mont ve ya...nında bir adet de ücretsiz mont vaat edilmesine rağmen, hiçbir ürünüm tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi 2.200 TL olarak havale ile TR89 0086 9000 00*** IBAN numarasına, s*** ç*** adı
1
Selin Moda | @selinmodacom Ücretini Ödediğim Mont Gönderilmedi, İletişim Engellendi!
21 Kasım 2025 01:04143
Selin Moda Butik’ten bir mont siparişi için 21 Ekim tarihinde 1.100 TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ödeme sonrası elimde de...kont ve yazışma kayıtları da mevcut olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçiyordum, ancak ücreti aldıktan sonra beni engelle
Selin Moda Siparişim Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi
17 Kasım 2025 13:54154
15.11.2025 tarihinde Selin Moda'nın Instagram hesabı üzerinden mont siparişi verdim ve 1700 TL tutarında ödemeyi havale ...yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak bana, işlemin yanlış olduğu ve bankadan düzeltme yapmam gerektiği söylendi. Firma, tekrar havale yapmam için yönlendirmede bulund
1
Ödeme Yapıldı, Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İadesi Gerçekleşti
16 Kasım 2025 19:20248
16.11.2025 tarihinde Instagram’daki Selinmoda hesabı üzerinden 3 adet kaban için 2.200 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında..., 'sistem sorunu' gerekçesiyle ücretin iade edileceği ve ardından tekrar ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ancak iade banka hesabıma yatmadı. Bunun üzerine farklı bir karta ait IB
Sipariş Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve Hakaret
15 Kasım 2025 14:00197
Selinmoda.com internet sitesi üzerinden ceket siparişi verdim ve banka havalesi ile toplam 1000 TL ödeme yaptım. Sipariş... sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yetkililer kendilerinin yetkili olduklarını belirttiler ve daha fazla para göndermem için baskı yaptılar. Taleplerini reddedince k
Selin Moda | @selinmodacom Yanlış Hesaba Gönderilen Ödeme İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
13 Kasım 2025 14:59732
12.11.2025 tarihinde Selin Moda Butik’ten sipariş vermek için 1699 TL’yi AHL Pay üzerinden, Selin Giyim adına açılmış TR...2700894000001000433*****IBAN numarasına gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra, bana paranın yanlış hesaba (ticari olmayan hesaba) gönderildiği ve bu nedenle iade edileceği söylendi. A
1
Selin Moda | @selinmodacom Sipariş Verdim, Ürünler Gönderilmedi Ve Tehdit Edildim
12 Kasım 2025 01:04800
31 Ekim 2025 tarihinde Selin Moda Butik’in Instagram ve WhatsApp hesapları üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından yararla...narak “nasılsın” modelinden 3 farklı renkte takım elbise siparişi verdim ve toplamda 2000 TL ödeme yaptım. Ödememin dekontu elimde mevcut. Sipariş teslimat adresim İstanbul Şişli M
1
Selin Moda | @selinmodacom Ne Siparişim Gönderildi Ne Ücretim İade Edildi!
11 Kasım 2025 23:49382
31 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Selin Moda Butik’ten “3al2ode” kodlu bir takım elbise siparişi verdim ve 2000... TL ödeme yaptım. Siparişimi WhatsApp hattı üzerinden de teyit ettim ve ödemenin ardından bana fatura/dekont gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne d
Selin Moda | @selinmodacom Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve Para İadesi Yapılmaması
7 Kasım 2025 15:34611
06.11.2025 tarihinde Selin Moda adlı siteden üç adet ceket siparişi verdim ve toplamda 2200 TL tutarında ödemeyi, M** Ş*...* T** adına açılmış TR21 0015 7000 ** IBAN numarasına havale yoluyla gönderdim. Sipariş sonrası siteye ulaşamadım ve iletişim kurmak için verilen numaralardan aradığımda, bana önce
Ödediğim Paraya Karşılık Ne Ürün Ne İlgi: Selin Moda Hayal Kırıklığı
3 Kasım 2025 15:25724
03.11.2025 tarihinde Selin Moda'nın kendi internet sitesinden bir takım elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT yoluyla, t...oplam 2200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Ancak ürünün elime ulaşmayacağını anladığımda firma ile iletişime geçtim. WhatsApp üzer
1
Ödediğim Ücret İade Edilmiyor, İletişime Geçilmiyor!
2 Kasım 2025 21:32669
Bugün Selinmoda.com üzerinden “Ekose Detaylı Astarlı Kadife Yaka Premium Ceket” (Sipariş No: 10419) satın aldım ve 1699 ...TL’yi havale/EFT ile ödedim. Ödeme dekontunu da ilettim. Ancak bana, bireysel ödeme yaptığım için ödemenin iade edilerek tekrar ticari olarak yapılması gerektiği söylendi. Mobil ba
Instagram Alışverişinde Ödeme Sonrası Engellendim Ürünler Gönderilmedi
31 Ekim 2025 18:141.729
30.10.2025 tarihinde Instagram’daki @selinmodacom sayfasından 2 takım elbise ve 1 mont olmak üzere toplam 2.419 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ödeme için bana bir link gönderildi, kredi kartı ile ödeme yaptım ve kart ekstresinde ödemenin gerçekleştiği görünüyor. Sipariş sırasında adresimi de ilettim
Selin Moda | @selinmodacom Yanlış Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
31 Ekim 2025 17:12879
28 Ekim 2025 tarihinde Selin Moda Butik’in internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve 2.200 TL ödemeyi EFT yolu...yla gerçekleştirdim. Siparişimden sonra bana yanlış ödeme yapıldığı ve ücretimin iade edileceği söylendi, ancak ne ürün gönderildi ne de ücretim iade edildi. Üstelik, tüm iletişim
Selin Moda | @selinmodacom Sipariş Sonrası Fatura Ve İade Sorunu Yaşadım, Paramı Alamıyorum
30 Ekim 2025 18:061.406
30 Ekim 2025'de Selin Moda Butik Instagram hesabı üzerinden pantolon/ceket takım siparişi verdim. Sipariş numaram 10361’...dir. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden ürün ve teslimat bilgilerini sordum, ödemenin havale ile yapılacağını öğrendim. Havale işlemini gerçekleştirdikten sonra fatura talep etti
1
Selin Moda | @selinmodacom Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı!
27 Ekim 2025 20:321.020
21.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişte, ödeme için Ahlatcı Ödeme ve Elektronik Para Hizmetler...i a. Ş. Aracılığıyla fast yöntemiyle 1.100 TL gönderdim (Referans/IBAN: TR1900894000001000****701). Ancak satıcı, hesabının askıya alındığını ve iade kodu adı altında tekrar giriş
Sipariş Verdim Ne Ürünüm Geldi Ne De Param İade Edildi
27 Ekim 2025 19:431.316
27.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden @selinmodacom adlı hesaptan 3 al 2 öde kampanyasıyla kaban siparişi verdim ve t...oplam 2200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına 'bireysel ödeme' yazdığım için bana para iadesi yapacaklarını, ardından tekrar göndermemi istediler. Kabul ettim, anca
Selin Moda | @selinmodacom Sipariş Sonrası İletişim Kesildi, Ücret İadem Yapılmadı
27 Ekim 2025 19:43831
27 Ekim 2025 tarihinde Selin Moda’nın Instagram hesabı üzerinden kaban (antrasit) siparişi verdim. Siparişimi WhatsApp ü...zerinden oluşturup, 1.100 TL ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 10338. Ödeme sonrası bana önce fiş gönderildi, ardından ödeme askıya alındı denilerek ticari ödeme yapmam ist
1
Sipariş Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve İade Sorunu
27 Ekim 2025 01:211.208
26 Ekim 2025 Pazar günü Selinmodacom adlı internet sitesinden ceket siparişi verdim ve ödemeyi Garanti BBVA üzerinden ha...vale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma tekrar ulaşan kişiler, bireysel havale yaptığım için ticari havale yapmam gerektiğini, aksi halde iade işlemi yapılamayacağını
Sipariş Sonrası Engellendim Ve 1700 TL Param İade Edilmedi
24 Ekim 2025 20:271.004
23 Ekim 2025 tarihinde Selin Moda'nın Instagram’daki resmi hesabı üzerinden 1700 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ...ve ödemeyi Anadolu Bank hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulmadığı için firma bana parayı iade edeceklerini, yeniden sipariş vermem gerektiğini ve işlem tut
Ödeme Yapılmasına Rağmen Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
23 Ekim 2025 18:201.229
23 Ekim 2025 tarihinde Selinmodacom internet sitesinden 1100 TL tutarında bir kaban siparişi verdim ve ödemeyi TR74*****...***************01 IBAN numarasına, A**** S*** adına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş kodu tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden site sahibiyle iletiş
1
Sipariş Sonrası Ödeme Alındı, Ürün Ve Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Oldum
23 Ekim 2025 11:551.113
20/10/2025 tarihinde selinmoda.com internet sitesi üzerinden ekose astarlı kadife yaka Premium ceket siparişi verdim (Si...pariş No: 10239). Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek bana IBAN bilgisi paylaşıldı ve ödemeyi QNB Finansbank üzerinden 1.699 TL olarak S**** E**** adına gerçekle
5
Çözüldü
Instagram Üzerinden Yapılan Alışverişte Ödeme Sonrası Yaşanan Sorunlar
22 Ekim 2025 17:081.190
22.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden @selinmodacom adlı hesaptan 3 al 2... öde kampanyasıyla kaban siparişi verdim. Toplam 2200 TL ödedim ve sipariş
Ürün Ücreti Sonrası Yanıltıcı İade Süreci Ve Hesaptan Para Çekme Girişimi
22 Ekim 2025 14:131.022
Selin Moda hesabından alışveriş yaptıktan sonra, ürün ücretini gönderdim. Sonrasında bana ulaşıp bireysel göndermişsiniz..., yanlış olmuş, e-ticaret seçmelisiniz dediler. Para iadesi yapılması gerektiğini söyleyip, +90 850 532 7657 numarasıyla WhatsApp üzerinden aradılar. İade için internet bankacılığı
1
Selin Moda | @selinmodacom Sipariş Verdiğim Ceket Teslim Edilmedi, İletişim Engellendi
22 Ekim 2025 07:301.711
19 Ekim 2025 Cumartesi günü Instagram’daki “Selin Moda Butik” adlı mağazadan mevsimlik ceket siparişi verdim. Ödememi Sh...opier altyapısı üzerinden, kredi kartımdan 1.800 TL (3 taksit) olarak gerçekleştirdim. Kart ekstremde ödeme “sıpay” olarak görünüyor. Siparişten sonra bana hiçbir şekilde kargo vey