Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 08:53
328

12.09 tarihinde Modalife’dan aldığım ürünün teslimatının, öğleden sonra yapılacağı bildirildi. Akşam saat 16-17 civarında aradığımda, teslimatın en geç akşam 21.00’e kadar kesinlikle yapılacağı ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak akşam 21.00 olduğunda ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gün boyunca evde bekletildim ve tekrar ulaşmaya çalıştığımda da yanıt alamadım.

13.09 tarihinde en geç saat 14.00’e kadar teslimatın yapılmasını özellikle talep ettim; şehir dışına çıkacağımı belirttim. Sipariş numaram: ORDER-25247U8lC05034606. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde ise farklı bir numaraya yönlendirdiler ve teslimatla ilgili herhangi bir sorun olmadığı söylendi, fakat teslimat yine yapılmadı.

Ürünümün, mağduriyetimin giderilmesi için en geç 13.09 tarihinde saat 14.00’e kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün garanti kapsamındadır. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

15 Eylül 2025 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cansu
Cansu
15 Eylül 2025 11:08

Cuma günü firma tarafından 4 kere arandığım söyleniyor fakat arama kayıtları da yok ve teslimatı bu hafta sonuna kadar uzatıyorsunuz çözüm anlayışınız bu mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Semiha
22 Ekim 2025 16:27
816
1
Feyruz sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Satın Alınan Ürünün Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Feyruz
18 Eylül 2025 19:06
498
Modalife'dan Satın Alınan Ürünün Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Mümtaz sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi

profile
Mümtaz
09 Eylül 2025 21:35
599
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2024 21:13
1.385
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama, Ücretim İade Edilmiyor

profile
Mahmut
26 Eylül 2025 16:34
708
Teslimat Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama, Ücretim İade Edilmiyor
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-6.jpg
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-5.jpg
teslimat-ve-iade-surecinde-surekli-oyalama-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri