Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mümtaz sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi

Mümtaz
09 Eylül 21:35
422

04.09.2025 tarihinde Modalife’ın kendi internet sitesi üzerinden, stokta olan ve '1 günde teslim' olarak belirtilen ürünleri özellikle filtreleyerek toplam 174.840,20 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25247CohI07116441). Siparişin teslimat adresi İstanbul’dur. Ancak bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Modalife müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece 14 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi, fakat başka bir çözüm veya net bir açıklama sunulmadı. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünler Modalife garantisi kapsamındadır. İlk kez Modalife’dan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Siparişimde belirtilen teslimat süresine uyulmasını ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

10 Eylül 08:43 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Mümtaz A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

13 Eylül 08:53
219
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Çözüm Sunulmuyor

Melisa
22 Ağustos 16:25
368

Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Defalarca Aşıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

25 Ekim 13:19
355
taahhut-edilen-teslimat-suresi-defalarca-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
taahhut-edilen-teslimat-suresi-defalarca-asildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sevcan
14 Ağustos 18:21
905
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri