to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen Teslimat Tarihine Uymayan Koltuk Takımı Teslimatı Ve Mağduriyet
30 Eylül tarihinde Modalife Sivas şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanıyla 8 Ekim'de teslimat yapılacağı konusunda sözlü olarak anlaştık ve teslimat yapılacağına dair sipariş formu da düzenlendi. Ancak 1 Ekim'de Modalife tarafından arandım ve yakın bölgeye teslimat yapılacağı, istersem ürünümün o gün teslim edilebileceği söylendi. Şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen, benden onay alınmadan teslimat tarihi 15 Ekim olarak değiştirilmiş.
8 Ekim'de sözleştiğimiz gibi teslimat yapılmasını talep ettiğimde, bunun mümkün olmadığı ve ürünün fabrikada yapımda olduğu söylendi. Bu süreçte mağdur edildim ve ilk defa alışveriş yaptığım Modalife'dan böyle bir sorun yaşamış oldum. Ürünün teslimatı ilçedeki adresime yapılacak ve sipariş numaram 5355****93'tür. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak ve toplam 90.000 TL tutarında yaptım.
Ürünümün sözleşmede belirtildiği gibi acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sadece Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
