to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı
Modalife Kastamonu şubesinden 17 Kasım 2025 tarihinde Cros koltuk takımı için mağazadan sipariş verdim ve sipariş formum da mevcut.
Daha sonra ürünü alma kararım değişti ve hiçbir gerekçe şart koşulmadan siparişimin iptal edilmesini istedim.
İptal talebim için hem mağaza ile hem de Modalife müşteri hizmetleriyle görüştüm. Mağaza iptali kabul etmedi, müşteri hizmetleri ise bölgeden gün içinde aranacağımı söyledi; ancak belirtilen günde herhangi bir dönüş yapılmadı.
Siparişini yeni vermiş ve ürünü teslim almamış bir müşteri olarak Cros koltuk takımı siparişimin koşulsuz iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba Modalife Mobilya yetkilisi umarım sorunumu hızlı şekilde çözersiniz ürünlerim için fatura dahi kesilmediğini hatırlatmak isterim bu sürecin sonucu Modalife müşterilerine ve ürünlerine nasıl sahip çıktığını belirleyecek ve bunu net bir şekilde herkes öğrenecek
Merhaba Modalife yetkilisi satmış olduğunuz ürüne ve müşterinize sahip çıkmanız beni mutlu etti sipariş iptalim ve ödeme iade sürecim başlattınız teşekkür ederim yapmış olduğunuz bu adım Modalife Mobilya kurumsal büyük firma olmak ve devamlılık adına büyük bir adım olarak görüyorum tekrar teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim
Teşekkür ederim
