Ana Sayfa
Modalife
Koltuk Takımları
Modalife Mobilya'nın Ürün Kalitesi Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:33482261

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Mobilya'nın Ürün Kalitesi Ve Garanti Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Funda

Modalife

26 Ağustos 2025 11:29

564

Modalife Mobilya mağazasından 1 sene önce 1 adet orta sehpa. 1 adet TV ünitesi. 2 adet üçlü koltuk. 1 adet berjer. Satın aldık. Daha senesi dolmadan hem orta sehpanın ayağı çıktı hem de üçlü koltuğun ayağı çıktı. Modalife Mobilya ı arayıp garantimiz var teknik destek istiyorum dediğimde kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ilgilenmediler. Ürünleri satana kadar ilgi var fakat sattıktan sonra müşteri ihtiyacı ile hiç ilgilenmeyip müşteriyi zor durumda bırakıyorlar. Ürünler o kadar kalitesiz ki aha 1 sene olmadan dokunduğumuz her şey elimizde kalıyor.

Modalife

26 Ağustos 2025 11:57 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Sayın Funda A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Funda

29 Ağustos 2025 11:39

Sorunumuzu çözmek için hiçbir şey yapmadılar. Güya ilgileneceklerdi. Ssece bir kere arayıp hangi şubeden aldığımızı sormaları sorunumuzu çözmek olmuyor 😡

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Mobilya: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Halil

Modalife

19 Kasım 2024 09:03

1.216

Modalife genç odası aldık. Aldığımıza pişman ettiler. Ürünün yatak tabanı 1. Ayda kırıldı ve müşteri hatası denildi. Dolap ve çekmecelerin kulplarının tamamı kırıldı. Bir tanesi kırılır kullanıcı hatası olur. Anlarımda hepsinin kırılması malın kalitesizliğini gösterir. Firma garanti kapsamına girmez...

Modalife Mobilya'da Ürün Teslimatı Ve Kalite Sorunları

Burcu

Modalife

26 Ağustos 2024 00:51

1.035

Modalife Mobilya'dan 2021'de ürün almıştım. 3 senedir eve gelmeden, her aramamda 'Isparta'ya sevkiyatımız olunca uğrayacağız' deyip, eve gelmeden kullanıcı hatası girip ve garantim bittikten sonra aradığımda 'kaydınız açık, geldikleri zaman arkadaşlar gelecek' deyip bir sonrakinde tekrar dönüş yapıl...

Turan sonuçtan memnun değil

Modalife Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Ürün Kalitesi Ve Hizmet Sorunları

Turan

Modalife

05 Ekim 2024 15:48

564

Modalife Mobilya'dan iki adet üçlü koltuk aldım. Tabanlıkları çatlamış olarak geldi. Bunun yanında TV ünitesi aldım. Ünitenin üstü bir kenarı kırıktı. Her ikisinde de arıza bildirdik. Tam üç ay sürdü. Ünite iki kere değiştirildi. Koltuğun altını hiç değiştirmeden üstüne başka parça koydular. Aldığım...

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modalife Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkarıyor

Onur

Modalife

29 Eylül 2024 12:20

2.235

"Şikayetimin hemen sonrası şikayetim çözüme ulaştı. Teşekkürler..."

Modalife Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkarıyor

Modalife Kırık Koltuk Ayaklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onur

Modalife

13 Kasım 2024 23:59

2.147

Sizin mağazanızdan 1 sene önce Modalife Mobilya Bahçelievler şubenizden Veyron üçlü 1 grup koltuk aldım ve memnun kalktım ama ta ki koltuğun ayaklığı kırılana kadar. Satış sonrası destek hattını aradım durumumu anlattım ve size 1 gün önceden gelmeden haber verilecek dendi ama 3 hafta oldu. Haber ver...