Modalife Kusurlu Ürünler İçin İade Talebim Karşılanmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Modalife Ankara Konya Yolu Şubesi’nden koltuk, masa, sandalye, yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün dikiş hatası, kumaşlarda potluk, ayakta kırılma ve masada yüzeyin atması gibi birçok kusur olduğunu fark ettim. Hemen teknik servisi aradım, gelip incelediler ve ürünlerin kusurlu olduğunu kabul ettiler. Teknik servis genel merkezi arayarak durumu bildirdi ve ertesi gün aranacağımı söylediler fakat kimse aramadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini ve mağazayı defalarca aradım. Mağaza bana “onay gelmedi” dedi, müşteri hizmetleri ise iade olmayacağını, istersem yasal yollara başvurabileceğimi belirtti. Tüketici yasasına göre iade hakkım olmasına rağmen bu hakkımı kullanmam engelleniyor. 125.000 TL tutarında ve 9 ay taksitli olarak aldığım, garantisi devam eden ürünlerin iadesini ve paramın eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı, yaşadığım mağduriyetin çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuzlukların dikkate alınmasını istiyorum. Kesin bunun altına da otomatik mesajlarını yazacaklar çok üzgünüz falan diye. Bu kadar insanın ahını aldınız hak yediniz hepinize maddi manevi tazminat davası açacağım. Asla bu davadan vazgeçmiycem seve seve iademi alacaksınız. Bütün haber kanallarına bildirdim, sosyal medyada ulaşabildiğim kadar insana iadem yapılana kadar yanıltcılığınızı anlatıyorum. Youtube.com ve diğer sosyal medya platformlarında yayınlar ve paylaşımlarla herkese ulaşım sağlanacaktır.