Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Koltuk Takımı Ayıplı Teslim Edildi İade Ve Çözüm Talebim Reddedildi

Modalife Koltuk Takımı Ayıplı Teslim Edildi İade Ve Çözüm Talebim Reddedildi
Modalife Koltuk Takımı Ayıplı Teslim Edildi İade Ve Çözüm Talebim Reddedildi
profile
Özlem
15 Kasım 2025 10:26
1.297

7 Ekim’de Modalife Ceyhan Yolu, Özgür, Girne Bulvarı, Yüreğir/Adana şubesinden 3’lü Salda koltuk takımı satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödeme yaptım; 30 bin tl’sini Garanti Bankası’ndan 3 taksit, 17 bin tl’yi IBAN’a havale, 5 bin tl’yi nakit kapora ve 10 bin tl’yi mağazada nakit olarak ödedim. Sipariş formunda teslimat tarihi 15.10.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürün 10 Ekim’de teslim edildi ve ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık.

Koltuk takımında sürekli olarak ses (gacur gucur) geliyor, mekanizmasında simetrik hatalar var ve oturumu aşırı derecede sert; neredeyse tahta gibi. Hem koltuk hem yatak olarak kullanmak amacıyla aldığımız bu ürün, beklentilerimizi kesinlikle karşılamadı. Ürünün bu kadar kısa sürede teslim edilmesi de (3 gün) bize hali hazırda bulunan ya da iade edilmiş, ayıplı bir ürünün verilmiş olabileceği şüphesini doğurdu.

11 Ekim’de mağaza sorumlusu G***** Bey ile iletişime geçerek iade talebimizi ilettik ancak iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yaklaşık 10 gün sonra servis geldi, kontrol yaptı fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunun devam etmesi halinde bir ay sonra tekrar aramamızı söylediler. Ürün garantili olmasına rağmen, hem mağaza hem servis tarafından mağdur edildik ve sorunlarımız giderilmedi.

Kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve satın aldığım ürünün eksiksiz, sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, internette Modalife hakkında çok fazla şikayet olduğunu görüyorum. Şirketin kalite müdürünü göreve davet ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2025 11:03

7 Ekim 2025 tarihinde Modalife Ceyhan Yolu, Özgür, Girne Bulvarı, Yüreğir/Adana şubesinden 3’lü Salda koltuk takımı satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödeme yaptım; ödemelerimi 30.000 TL Garanti Bankası’ndan 3 taksit, 17.000 TL IBAN’a havale, 5.000 TL Nakit kapora ve 10.000 TL mağazada nakit olarak gerçekleştirdim. Sipariş formunda teslimat tarihi 15.10.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürün 10 Ekim’de teslim edildi.

Ürün teslim edildiği ilk günden itibaren koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadık. Her oturduğumuzda sürekli olarak ses (gacur gucur) geliyor, mekanizmasında simetrik hatalar var ve oturumu aşırı derecede sert, neredeyse tahta gibi. Hem koltuk hem yatak olarak kullanmak amacıyla aldığımız bu ürün, beklentilerimizi kesinlikle karşılamadı. Ürünün bu kadar kısa sürede teslim edilmesi, hali hazırda bulunan veya iade edilmiş, ayıplı bir ürünün verilmiş olabileceği şüphesini doğurdu.

11 Ekim’de mağaza sorumlusu g***** Bey ile iletişime geçerek iade talebimi ilettim ancak iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yaklaşık 10 gün sonra servis geldi ve ürünü kontrol etti fakat hiçbir çözüm sunulmadı; sorunun devam etmesi halinde bir ay sonra tekrar aramamızı söylediler. Ürün garantili olmasına rağmen, hem mağaza hem servis tarafından mağdur edildim ve sorunlarım giderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir dönüş alamadım.

Kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Koltukları kullanmıyorum, şu anda boş odamda duruyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, satın aldığım ürünün eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Şirketin kalite müdürünü göreve davet ediyorum.

17 Kasım 2025 08:23

7 Ekim 2025’te Modalife Ceyhan Yolu, Özgür, Girne Bulvarı, Yüreğir/Adana şubesinden 3’lü Salda koltuk takımı satın aldım. Toplamda 62.000 TL ödeme yaptım; 30 bin tl’sini Garanti Bankası’ndan 3 taksit, 17 bin tl’yi IBAN’a havale, 5 bin tl’yi nakit kapora ve 10 bin tl’yi mağazada nakit olarak ödedim. Sipariş formunda teslimat tarihi 15.10.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürün 10 Ekim’de teslim edildi. Teslim edildiği ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık.

Koltuk takımında her oturduğumuzda sürekli olarak ses (gacur gucur) geliyor, mekanizmasında simetrik hatalar var ve oturumu aşırı derecede sert; neredeyse tahta gibi. Hem koltuk hem yatak olarak kullanmak amacıyla aldığımız bu ürün, beklentilerimizi kesinlikle karşılamadı. Ürünün bu kadar kısa sürede teslim edilmesi de, hali hazırda bulunan ya da iade edilmiş, ayıplı bir ürünün verilmiş olabileceği şüphesini doğurdu.

11 Ekim’de mağaza sorumlusu g***** Bey ile iletişime geçerek iade talebimizi ilettik ancak iadenin mümkün olmadığını belirtti. Yaklaşık 10 gün sonra servis geldi, kontrol yaptı fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Sorunun devam etmesi halinde bir ay sonra tekrar aramamızı söylediler. Ürün garantili olmasına rağmen, hem mağaza hem servis tarafından mağdur edildik ve sorunlarımız giderilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimizde herhangi bir dönüş alamadık.

Kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum. Koltukları kullanmıyoruz, boş odamızda duruyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve satın aldığım ürünün eksiksiz, sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Şirketin kalite müdürünü göreve davet ediyorum.

Ek
17 Kasım 2025 08:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
Özlem
Özlem
18 Kasım 2025 18:28

Tarafıma hala bir dönüş olmadı. Acil çözüm istiyorum...

Özlem
Özlem
24 Kasım 2025 16:15

Hala dönüş yok...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Huzeyfe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modalife Mobilya’da Bohem Plus Takımının Kumaş Bozulması Ve Kaba Servis

profile
Huzeyfe
07 Ocak 13:32
1.303
Modalife Mobilya’da Bohem Plus Takımının Kumaş Bozulması Ve Kaba Servis
Modalife Mobilya’da Bohem Plus Takımının Kumaş Bozulması Ve Kaba Servis
+1
modalife-mobilyada-bohem-plus-takiminin-kumas-bozulmasi-ve-kaba-servis-5.jpg
modalife-mobilyada-bohem-plus-takiminin-kumas-bozulmasi-ve-kaba-servis-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kronik Sorunlu Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum!

profile
Gökhan
24 Ekim 2025 09:30
557
Kronik Sorunlu Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum!
Kronik Sorunlu Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum!
Kronik Sorunlu Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum!
kronik-sorunlu-koltuk-takimi-icin-cozum-bekliyorum-3-42.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
30 Temmuz 2025 18:03
566
servis-ve-magaza-calisanlarinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-8.jpg
servis-ve-magaza-calisanlarinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-7.jpg
servis-ve-magaza-calisanlarinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-6.jpg
servis-ve-magaza-calisanlarinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-5.jpg
servis-ve-magaza-calisanlarinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-4.jpg
servis-ve-magaza-calisanlarinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-3.jpg
servis-ve-magaza-calisanlarinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-2.jpg
servis-ve-magaza-calisanlarinin-ilgisizligi-magduriyetimi-artirdi-1.jpg
1
Fetullah sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Ve TV Ünitesindeki Sorunlar İçin 2 Aydır Çözüm Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
Fetullah
02 Ekim 2025 00:29
990
Koltuk Ve TV Ünitesindeki Sorunlar İçin 2 Aydır Çözüm Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor
Koltuk Ve TV Ünitesindeki Sorunlar İçin 2 Aydır Çözüm Bekliyorum Mağduriyetim Sürüyor
koltuk-ve-tv-unitesindeki-sorunlar-icin-2-aydir-cozum-bekliyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri