to read complaints and reviews, or file yours.Minder Eksikliği Ve Uzayan Çözüm Süreci
Modalife mobilyadan Trendyol üzerinden Lara minderli koltuk takımı satın aldım. Ürün 29 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi ancak koltuk takımının minderleri paketin içinden çıkmadı. Ertesi gün, 30 Haziran’da hem Trendyol üzerinden hem de Modalife ile iletişime geçerek durumu bildirdim.
Tarafıma minderlerin 1 hafta içinde tedarik edilip gönderileceği söylendi. Daha sonra yaptığım son görüşmede de ürünlerin gönderileceği tekrar ifade edildi ancak net bir tarih verilmedi, hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşan herhangi bir ürün olmadı. Görüşmelerde sürekli oyalandım ve problemim çözülmedi.
Eksik gelen minderlerin net bir tarih verilerek acilen gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
