to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’dan online olarak yaklaşık 7 bin lira ödeyerek satın aldığım bazanın amortisörü üç-dört aydır arızalı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Daha önce servis çağırdım, gelen kişi bir sorun olmadığını söyledi ancak ben sorun olduğundan emindim ve sonrasında problem daha da kötüleşti. Garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyeti ve bazayı kullanamadığımı, yatacak yerim olmadığını belirtmeme rağmen müşteri hizmetleri teknik servisi hızlandırmadı. Çalışanlar ilgili ve kibardı fakat çözüm üretilmedi.
Teknik servis gün içinde gelmediği için ve acil ihtiyacım olduğundan amortisörü kendim sökmeye çalıştım, bu esnada parçası bazadan çıktı. Bu nedenle ürünün tamiri yerine ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Temmuz ortasında Modalife’dan online olarak baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı için defalarca aramak zorunda kaldım; sürekli “yarın gelecek”, “haftaya gelecek” gibi oyalamalarla haftalarca evde bekletildim. Sonunda ürünler yaklaşık bir ay gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak teslimatt...
Modalife Ankara Yenimahalle Şentepe fabrika satış mağazasından 11 gün önce Sanda yatak odası takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiği günden itibaren bazadan her hareket ettiğimizde sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Sorunu yaşadığım ilk günden beri Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Modalife Gölbaşı şubesinden Turkuaz Mahallesi, Esteragon Caddesi'ndeki adresime yeni aldığım baza ve başlık teslim edildi. Ancak ürün teslimatında iki önemli sorun yaşadım: Baza mekanizması çalışmıyor, yatak yukarıda kalıyor ve mekanizma işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca, sipariş verirken 'beyaza y...
Modalife’dan yaklaşık üç buçuk ay önce aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Komodin çekmeceleri sadece yarıya kadar açılıyor ve bu problem kurulumdan itibaren devam ediyor. İki kez servis geldi fakat ilkel yöntemlerle (fön ısısı tutmak, kolonya dökmek gibi) çözmeye çalıştılar, baş...
1 yıl önce Modalife'tan aldığım yatak odası takımının bazasının makası arıza yaptı. Üstelik 2-3 kez kullandık. Servisi aradım ücret istediler kabul etmeyince yine de servis kaydı oluşturdular. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bunun üzerine tekrar aradım birkaç gün sonra geldile...
Yorumlar