to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ortasında Modalife’dan online olarak baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin teslimatı için defalarca aramak zorunda kaldım; sürekli “yarın gelecek”, “haftaya gelecek” gibi oyalamalarla haftalarca evde bekletildim. Sonunda ürünler yaklaşık bir ay gecikmeli olarak teslim edildi.
Ancak teslimattan kısa bir süre sonra, kızımın bir ay kullandığı bazanın yan taraflarında vida yerleri çıktı ve parçalar söküldü. Hemen teknik servis kaydı açtırdım fakat bir ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yine ben defalarca arayarak ulaşabildim ve teknik servis, ürünü görmeden sadece fotoğraflara bakarak “kullanıcı hatası” dediler, ücretli servis önerdiler. 27 kiloluk bir çocuk için bir ayda bu şekilde bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ayrıca ürünü yer değiştirmiş olabileceğimiz söylenerek sorumluluk tamamen bize yüklendi. Ürünün kalitesinden, teknik servis ve depo çalışanlarının ilgisizliğinden, müşteri hizmetlerinin yetersizliğinden çok mağdur oldum.
Ürünüm garanti kapsamında ve tüm ödemeyi yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bazanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya iadesini talep ediyorum.
Modalife’dan online olarak yaklaşık 7 bin lira ödeyerek satın aldığım bazanın amortisörü üç-dört aydır arızalı. Aynı sorunu daha önce de yaşadım. Daha önce servis çağırdım, gelen kişi bir sorun olmadığını söyledi ancak ben sorun olduğundan emindim ve sonrasında problem daha da kötüleşti. Garanti kap...
Modalife Gölbaşı şubesinden Turkuaz Mahallesi, Esteragon Caddesi'ndeki adresime yeni aldığım baza ve başlık teslim edildi. Ancak ürün teslimatında iki önemli sorun yaşadım: Baza mekanizması çalışmıyor, yatak yukarıda kalıyor ve mekanizma işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca, sipariş verirken 'beyaza y...
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modalife şubesinden kızlarıma iki adet tek kişilik baza ve çalışma masası aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde bazaların başlıkları ve sandıklarının kenar kumaşları farklı model ve renkteydi. Ayrıca bir bazanın yatağı eksik geldi ve bazada yırtık bir bölü...
Merhabalar Modalife İzmit şubesinden ev eşyası ve çocuklarım için baza aldım. Ürünleri 06/04/2025 tarihinde siparişini verdim. Son teslimat günü 26/05/2025 tarihi olarak gözükmekteydi. Eşyalarımın bir kısmı geldi. Gelen eşyalardan kırık, yanlış ürün ve yırtık ürünler geldi. Geri iade ettim. Modalife...
Yorumlar