to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Olarak Seçilen TV Ünitesinin Krem Renk Gelişi Ve İade Talebi
Modalife Mersin Mezitli şubesinden beyaz renk olarak beğenip satın aldığımız TV ünitesinin, eve kurulum için gelen ürününde krem renkte olduğunu gördük. Kurulum esnasında rengi mağazada gördüğümüz ve seçtiğimiz beyaz renkle aynı olmadığını özellikle belirttim ancak itirazım dikkate alınmadı.
Daha sonra aldığımız mağazayı aradım, mağazada beğendiğimiz TV ünitesinin fotoğrafını ve evde kurulan ünitenin fotoğrafını göndererek aradaki bariz renk farkını gösterdim. Buna rağmen mağaza, mağazadaki ışık farkından dolayı yanıldığımızı söyleyerek sorumluluğu kabul etmedi. Biz Beyaz TV ünitesi isterken krem renkte, bambaşka bir ürün almış olduk ve paramızla mağdur edildik.
Seçtiğimiz renkte ürün teslim edilmediği için, yanlış renk gelen bu TV ünitesinin iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet O. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
