to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Avcılar Merkez, Londra ASF No:189, 34180, 34320 Avcılar/İstanbul adresindeki şubenizden Bella Gold düğün paketi aldık. Aldığımız ürünlerde kısa sürede çeşitli kusurlar ortaya çıkmaya başladı. Yemek masasının iki sandalyesinin ayaklarında, alyanla bağlanan noktalarda çatlamalar oluştu. Televizyon ünitesinin ön kısmında ise kurulum sırasında fark edilmeyen hafif boya aşınması mevcut. Yatak odası dolabının camı ise yapıştırma ile onarıldı ancak tekrar çıktı.
Bu sorunları hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettik. Ürünlerin iadesini talep ettik, kabul edilmedi. Fark ödeyerek yeni modelle değişim istedik, bu da kabul edilmedi. Servis hakkımızı kullanmak istedik fakat yaklaşık 1 aydır servisle uğraşıyoruz. Servis bir türlü tam anlamıyla gelmiyor, geldiklerinde de sadece bir kısmını yapıp gidiyorlar. Her aradığımızda yeni bir gün veriliyor fakat servis hizmeti alamıyoruz. Özellikle TV ünitesindeki sorun kurulum sırasında gözden kaçtığı için başta fark edemedik, diğer ürünlerdeki sorunlar ise yaklaşık 6. Aydan sonra başladı.
Toplamda 133.320 TL tutarında, 24 ay taksitli olarak (aylık 5.555,56 TL) ödeme yaptım. Ürünlerim garanti ve sözleşme kapsamında. Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünlerin iadesini talep ediyorum.
2024 Mart ayında Avcılar Merkez, Londra ASF No:189, 34180, 34320 Avcılar/İstanbul adresindeki şubenizden Bella Gold düğün paketi aldık. Aldığımız ürünlerde kısa sürede çeşitli kusurlar ortaya çıkmaya başladı. Yemek masasının iki sandalyesinin ayaklarında, alyanla bağlanan noktalarda çatlamalar oluştu. Televizyon ünitesinin ön kısmında ise kurulum sırasında fark edilmeyen hafif boya aşınması mevcut. Yatak odası dolabının camı ise yapıştırma ile onarıldı ancak tekrar çıktı.
Bu sorunları hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine defalarca ilettik. Ürünlerin iadesini talep ettik, kabul edilmedi. Fark ödeyerek yeni modelle değişim istedik, bu da kabul edilmedi. Servis hakkımızı kullanmak istedik fakat yaklaşık 1 aydır servisle uğraşıyoruz. Servis bir türlü tam anlamıyla gelmiyor, geldiklerinde de sadece bir kısmını yapıp gidiyorlar. Her aradığımızda yeni bir gün veriliyor fakat servis hizmeti alamıyoruz. Özellikle TV ünitesindeki sorun kurulum sırasında gözden kaçtığı için başta fark edemedik, diğer ürünlerdeki sorunlar ise yaklaşık 6. Aydan sonra başladı.
Toplamda 133.320 TL tutarında, 24 ay taksitli olarak (aylık 5.555,56 TL) ödeme yaptım. Ürünlerim garanti ve sözleşme kapsamında. Tüm bu yaşananlardan dolayı ürünlerin iadesini talep ediyorum.
Avcılar Modalife pişmanlıktır! Modalife Avcılar şubesinden Bohem model yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 08.10.2024 olarak belirtilmişti ancak daha erken teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında sallanma problemi vardı ve iskeletinde sorun olduğu çok belliydi....
Mayıs 2023'te Güzelce Modalife mağazasından Vivaldi Düğün Paketi aldık. Kurulum için gelen servis kurulum esnasında ürünlere hasar verdi ve bizlere göstermeden fotoğraflarını dahi çekmeden kaçarak gittiler. Sonrasında mağazayı arayıp bildirerek zor bela şikayet oluşturduk. Hasar gören ürünlerin deği...
Düğün paketi almıştım, yemek masamda bu şekilde sorunlar var ama satıcı ürünün normal olduğunu, problem olmadığını söylüyor. Defalarca bu konuyla ilgili görüşüldü, yazışmalar, resimler ve görseller atıldı ve 'Biz bu ürünü bu şekilde satıyoruz' denildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Silivri mağa...
Modalife Avcılar AVM'den aldığımız düğün paketi, aldığımız ürünler 13.09.2024 tarihinde geldi. Geldiği gün yatak odası yatağı eksik, yatak odası puf sandalyesi eksik, salon takımından koltuklar ve yemek masası sandalyeleri yırtık bir şekilde teslim edildi. Daha sonra Avcılar'daki mağazaya giderek bu...
2024 Haziran ayında İstanbul Modalife Avcılar şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satın alma sürecimiz be siparişimizle şubede hala çalışmakta olan s*** bey ilgilenmişti ilgilenmek denebilirse tabii. Ürünlerimiz geldiğinde yemek masası sandalyelerinin ayakları, orta sehpanın ...
Yorumlar