Sipariş Gönderilmediği İçin Tam İade Talebi

18.09.2026 tarihinde Moda Nurgül’ün kendi web sitesi üzerinden 7848 numaralı siparişle iki adet takım satın aldım ve aynı gün Enpara hesabımdan Moda Nurgül Butik Tekstil Limited Şirketi’ne 3.416,40 TL tutarında havale/EFT ödemesi yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca kez ulaşmama rağmen her seferinde “ürün hazırlık aşamasında olduğu için iade sağlanamaz” denilerek oyalanıyorum. Sonrasında da “ürün üretiminde yoğunluk var” gibi gerekçelerle yine herhangi bir net tarih verilmeden bekletiliyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.

Ürünlerimi artık beklemek istemediğim için ödediğim 3.416,40 TL tutarındaki bedelin tamamının derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.