Büyük Beden Tunik İadesi İçin Cevapsız İletişim Şikayeti

Moda Gülay’dan internet üzerinden “Enine Çizgili Sıfır Yaka Üç İplik Tunik Ekru Bebe Mavi” model bir tunik satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni bana çok büyük ve boyu da uzun geldiği için iade etmek istedim.

Dün itibarıyla firma ile iletişime geçmeye çalıştım, hem telefonla aradım hem de farklı kanallardan yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aramalarıma bakılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor, hatta engellendiğimi bile düşünüyorum.

Ben sadece beden olarak bana uymayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin başlatılması ve mağduriyetimin giderilmesi için Moda Gülay’ın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.