to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta moca.com üzerinden gömlek, bluz ve pantolon olmak üzere toplamda 8.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ürünleri aynı gün iade için kargoya verdim ve iadem kabul edildi. Ancak tarafıma yapılan iade ödemesi yalnızca 4.000 TL olarak gerçekleşti. Kalan 4.000 TL ise 31 Ağustos itibarıyla hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, yüklü alışverişlerde iadenin kısım kısım yapıldığı ve kalan tutarın muhasebe tarafından ödeneceği söylendi. Ancak herhangi bir tarih verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Kart ekstresi ödeme tarihim geldiği için acil olarak kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Moca.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesinin, yasal süre olan 14 gün içinde ve tek seferde tamamlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12 Temmuz’da Mazi Butik’ten kapıda ödeme ile aldığım elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında bana 15 iş günü içinde ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçti ve halen 400 TL’lik iade tutarım tarafıma ödenmedi. Bu süre...
7 Ekim Salı günü Miadora’nın kendi internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim. İlk olarak S beden bir ceket-hoodie aldım (#11339 numaralı sipariş), fakat bedeninin bana olmayacağını düşünerek bu siparişi iptal ettim ve aynı ürünün M bedenini (#11345 numaralı sipariş) sipariş ettim. Kısa süre sonra ...
Mocatrend'den iki parça ürün aldım, bedenleri uymadığı için para iadesi talep ettim ve talebim kabul edildi. Sitede para iadesinin onaylandığı ve ödemenin yapıldığı görünüyor; ancak hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden sorduğumda ise ürünlerin ellerine ulaşmasının ardından 14 iş...
Lovelf mağazasının internet sitesinden takım elbise satın aldım. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime uymadığı için iade hakkımı kullanarak 2 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve kargoya verdim. 4 Ağustos’ta ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. İade koşullarına göre 10 gün içinde ücret iadesi y...
12 Ağustos 2025 tarihinde Madam Mocha internet sitesi üzerinden elbise, şort, bluz gibi çeşitli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 1hlfldqfı). Toplamda 13.094 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 26 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, si...
Yorumlar