Giesto

03/10/2025 tarihinde Giesto internet şubesi üzerinden kaban kürk ürünüm için iade talebi oluşturdum (#22644 numaralı sipariş). Aradan 5 gün geçmesine rağmen iade işlemi hala tamamlanmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, a...

Arkadaşlar, ürünler görselden çok farklı. Gömlek sipariş ettim, gömlek tamamen naylon kumaştan yapılmış, ismiyle hiçbir ilgisi yok. Çok kalitesiz bir gömlek. Ayrıca bir de pantolon var; erkek olan giymez, tamamen iç gösteriyor. Aldığınız paralara karşılık gönderdiğiniz ürün, beklenenin %10'u bile de...

Giesto marka pantolonun satış sayfasında %60 Viskon %35 Polyester %5 likra olduğu yazıyor ancak ürünün etiketinde %60 polyester %35 viskon %5 likra. İade için kargo ücretini alıcıdan talep ediyorlar. Hem belirttikleri kumaşı kullanmıyorlar hem de iade için tekrardan para istiyorlar.

Merhaba, öncelikle ben bayramın birinci günü hediye amaçlı sipariş verdim. Siparişin üstünden 5 gün geçti. Mail attım, bayramdan dolayı geç kaldığını söylediler. İlk iş günü hemen işleme geçip siparişinizi yollayacağız dediler fakat bugün 29 Haziran Cumartesi günü hala siparişim gelmedi. Mail atıyor...

Giesto ürünün materyal içeriğini alıcılara yanlış gösteriyor. Sattıkları pilili pantolonun materyalinin %80 pamuk olduğunu iddia ediyorlar. Gerçekte bakınca %100 polyester olduğu yazıyor etiketinde. Yapılan şey iş etiğinde olan bir şey değil, kaliteden ödün vererek insanları manipüle ediyorsunuz sad...

Siparişim kargoya verilmiş gözükmesine rağmen kargo takip kodu çalışmıyor. Gerek mailden gerek telefon yoluyla gerekse Instagram'dan kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ama karşımda bırakın muhatap bulmayı geri dönüş yapmayı bile gerek görmediler ilgilenilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram #7...