Mobplus Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 85.000 TL Ödeyen Müşteri Mağdur

12.04.2026 tarihinde MPM Concept Mob Plus Mobilya’dan oturma grubu satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre çoktan geçmiş olmasına rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca aramama ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “Size döneceğiz” denilerek oyalandım ve kimse gerçekten ilgilenmedi. 000124 sözleşme numaralı bu alışverişte 5.000 TL peşin, 80.000 TL de kredi kartıyla ödeme yaptım ve buna rağmen ciddi şekilde mağdur edildim.

Hem ödediğim yüksek tutara rağmen ürünlerimi alamadığım hem de süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim için bu firmaya karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu mağduriyetimin başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını, firmanın bu sorumsuz tutumuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve aksi halde gereken hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.