to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Yanlışlıkla Oluşan Mobiclub Aboneliği İçin 319 TL İade Talebi
Türk Telekom hattıma tanımlı Mobiclub isimli servise, internette kendi hesabıma girmek isterken yanlışlıkla bu siteye yönelip giriş yaptığım için abone olmuşum. Abonelik isteyerek yaptığım bir işlem değildi, durumu fark eder etmez hemen iptal ettim.
Buna rağmen faturama Mobiclub multimedya servis aboneliği için 319 TL yansıtıldığını gördüm. Firmayı telefonla aradığımda, “1 dakika bile kullanmış olsanız bile abonelik ücreti iade edilemez” şeklinde bir cevap verildi ve hiçbir şekilde ücret iadesi önerilmedi.
Hem kullanmayacağım bir hizmet için 319 TL ödemek zorunda bırakılmam, hem de bu bedelin ilerleyen aylara da yansıyabileceği ihtimali beni mağdur ediyor. Yanlışlıkla gerçekleşen bu abonelik işlemine ait 319 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattıma bu tür ücretli aboneliklerin bir daha yansıtılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
