Mobaş’tan 6 Sandalye Teslimi İçin Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Ankara’da daha önce Viyana Mobilya adıyla faaliyet gösteren ve sonrasında ismi Mobaş olarak değişen firmadan Eylül 2025 tarihinde bohem mobilya çeyiz paketi satın aldım. Teslimatın en erken 2025 Kasım ayında yapılmasını ve ürünlerin Ankara Yenimahalle adresime getirilmesini talep ettim.

Ocak ayında paket içindeki ürünlerin büyük kısmı iki parça halinde teslim edildi ve montaj yapıldı, ancak 6 adet sandalye teslim edilmedi. Sandalyelerin ise en geç 2026 Şubat ayından önce teslim edileceği tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana firmayı defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız çoğu zaman açılmadı, mesajlarımıza dönüş yapılmadı, verilen yanıtlar ise sürekli ileri tarihlere atıldı ve birkaç kez telefonlar yüzümüze kapatıldı.

Şu an 2026 Mayıs ayındayız ve hâlâ sandalyeler teslim edilmedi, son olarak bayram günü teslim edileceği söyleniyor. Aylarca süren bu gecikmeden ve iletişimsizlikten dolayı mağdur oldum. 2025 Eylül ayında satın aldığım bohem mobilya çeyiz paketine ait 6 adet sandalyemin daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.