to read complaints and reviews, or file yours. 
"F** Hanım a teşekkür ederim. İlgisinden çok memnun kaldım."
"Müşteri ilişkilerinden H**** Hanım. Teşekkür ederim."
22/07/2025 tarihinden bu yana MNG Kargo Kadıköy Rıhtım şubesine ait ZG923874 takip numaralı kargomun durumunu öğrenemiyorum. Şubeye telefonla defalarc...
MNG Kargo'ya paketim verildi. Dün teslim edildi. Görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kod gelmesine rağmen ne kod isteyen var ne imza isteyen ama kargom teslim edilmiş. Kime teslim edilmiş hangi adrese edilmiş belli değil. Rıhtım şube ile konuştuğumda üslupları zaten inanılmaz saygısızca, sanki hata ...
MNG Kargo Rıhtım şubesi 5 gün dur kargomu getirmiyor. Arayıp sorduğumda. Yeterli personelimiz yok diye bir cevap aldım. 3 gündür şubede bekleyen kargomu. Peki ne zaman getirirseniz dediğimde. Personel müsait olabilirse en yakin zamanda getiriler diye bir cevap aldım. İstanbul içi kargo olmasına rağm...
Amazon üzerinden 3 Ekim tarihinde bir sipariş verdim, 4 Ekim tarihinde teslim edilecekti. 4 Ekim'de adreste bulunmama rağmen, adres bilgisinin eksik olduğu gerekçesi ile teslimat yapılmadı ve sisteme "teslimat beklemede" notu düşüldü. Uzun yıllardır aynı adresi kullanıyorum ve adreste eksik olmadığı...
Kadıköy Rıhtım şubesi Cumartesi günü yarım gün çalışmalarına rağmen kargo teslimatını yapmıyorlar. Pazartesi ya da salı günü yapıyorlar. Cumartesi şub...
MNG Kargo İstanbul Kadıköy Rıhtım şubesi iki gündür kargomu basarisiz teslimat diye adresime getirmemekte adreste sürekli teslim alacak kisi durmakta. Yurt dışına göndermem gereken paketi bu yüzden mağdur olarak gönderemeyeceğim. Bu iki ay içinde MNG Kargo ile ikinci olumsuz deneyimim
Kargomuz teslim edildi görünüyor fakat alıcı ulaşmadığını ifade ediyor. Teslim edildi göründüğü için gönderici şube dağıtım yapan İstanbul Rıhtım şubesi ile iletişime geçmemizi istedi fakat şubeye bir türlü ulaşamadık. Çağrı merkezini 3 defa aradık fakat geri dönüş olmadı. Her türlü yolu denedik çöz...
Trendyol'dan siparişini oluşturduğum ürünlerim MNG Kargo aracılığı ile teslim edilecekti, fakat benimle iletişime geçmeden kargomu 'Rıhtım' İstanbul şubesine geri gönderdiler. Sipariş adresi ile şube arası 500 metre olmasına rağmen teslim edilmedi. Şubenin müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor. Be...
MNG Kargo Rıhtım şubesindeki kargomu getirmiyorlar. 25 Kasım cumartesi den beri dağıtımda olarak görülüyor ama hep evde olmama rağmen gelen giden yok. Aradığımda ise ulaşamıyorum. Kargomun bana mümkün olan en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
MNG Kargo o kadar ilsiz ki kapıdan kargo aldırmak için 2 gündür talep oluşturuyorum asla gelen giden yok! Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar! MNG Kadıköy Rıhtım şubesi ise telefonu bile açmıyor en ilgisiz kargo firması! Bu kadar iş bilmemezlik olmamalı!
"Çok hızlı ilgilendiniz çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Rıhtım şubesini defalarca arıyorum evden kargo alımı için ve bir kere çalıyor sonra devam etmiyor anlamadım. Niye böyle yani ben neden ihtiy...
Pazartesi gününden beri MNG Kargo Rıhtım şubesinden evimdeki kargo için randevu oluşturuyorum ancak hala kargom teslim alınmadı. Madem böyle bir hizme...
"Sorunuma bana ulaşarak çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Rıhtım şubesini arıyorum iki gündür ulaşamıyorum. Rahat 200 kere aradım her saat ama telefona cevap veren yok bir sıkıntı olmazsa zaten aram...
Ürünler 1-3 iş gününde teslime edilir dedikleri halde 14.52 itibariyle cuma gününde aranmamış bulunmamaktayım. Üstüne kargo müşteri hizmetleri 50 defa aradığım halde telefonları açmıyor. Bedava mı hizmet veriyorsunuz. Neden şu işleri hakkıyla yapmıyorsunuz Kadıköy Rıhtım MNG şubesi.
Ev adresime geldiği iddia olunan kargom (Ev de insan var sürekli telefonumda açık) MNG Rıhtım şubesine geri götürülmüş, 31 Temmuz tarihine kadar şubeden alınmazsa geri gönderilecek deniyor. Soru 1) 10 kg'lik kargo 'diğer kargo firmalarının yaptığı gibi' neden aranmadan geri gidiyor, 2) Şubeye madem ...
MNG Kargo / Her defasında aynı problem kargom teslim edilmiyor fakat nasıl oluyorsa telsim edildi SMS i geliyor. Ayrıca Kadıköy Rıhtım şubesine telefonla ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum nasıl bir sistemleri varsa bir türlü düzelmiyor. Hiçbir türlü işimiz görülmüyor ve yetkili ki...
MNG Kargo Küçükyalı Şubesi'nde 1 haftadır teslim edilemeyen gönderim var. Şube'ye telefonla hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Gönderimin durumunda da 1 haftadır dağıtımda olarak görünüyor. Durum meçhul. Gönderi'nin çıktığı Kadıköy Rıhtım şubesinde de önce paketimi kaybettiler. MNG Kargo'nun durumu vahim....
"Gülüm hanım iyi ki varsınız. Teşekkürler..."
Rıhtım şubesi şikayet Airpods siparişim hala gelmedi Ne telefona bakıyorlar ne de kargomu gönderiyorlar arada 400 metre var gittim kendim almak iste...
MNG Kargo ile İzmir'den gönderilen 449886200365 numaralı kargom 1 haftadır şubede bekletiliyor! 04.05.2023 tarihinde Kadıköy Rıhtım şubesine ulaşmış ve şubede bekliyor olarak görünüyor. Şube telefonlara cevap vermiyor! Genel merkez sürekli şubeye ilettik diyor ama geri dönüş de kargo da gelmedi. M...
Dün akşamüstü MNG Rıhtım şubesine ürün bırakmak istedim. Saat henüz 17 olmuştu ki teslim almadılar. Dolap uygulamasının kargo kodu olmasına rağmen ürünü almadılar. Normalde de keyfi davranıyorlar. İnsanları mağdur etmeye gerek var mı? Bu durumun gözden geçirilmesini rica ederim.
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
