Mka Moto Kurye Fazla Ücretin Hesabıma İade Edilmesini Talep Ediyorum

22 Mayıs 2026 günü Yalova Koruköy’de Mka Motor Kurye aracılığıyla Carrefour SA’dan alışveriş yaptırdım. Bu hizmet karşılığında ürünlerle birlikte kurye ücreti dahil en fazla 2.500 TL civarında tutması gereken alışveriş için benden yaklaşık 3.800 TL havale yoluyla ödeme alındı. Ödemeyi banka üzerinden yaptığım için bu tutarı belgeleyebiliyorum.

Alışverişe ait fiş ve makbuzumu defalarca talep etmeme rağmen kurye bir türlü iletmedi. Sonrasında “Çöpe attım, sen fiş talep etmedin” diyerek makbuz vermeyi reddetti. Tüketici olarak Carrefour SA alışveriş makbuzumu istememe rağmen, yeniden aynı alışverişi sipariş edip bu kez özellikle fiş talep ettiğimde de makbuzu getiremeyeceğini söyledi. Bu durum, hem fazla ücret alındığını hem de vergi kaçırıldığını ve insanların bu şekilde mağdur edildiğini düşündürüyor.

CİMER’de açtığım 2602525735 numaralı şikayet kaydım da bulunmaktadır. Mka Motor Kurye’den, öncelikle yaptığım alışverişin resmi makbuzunun ve Carrefour SA fişimin tarafıma eksiksiz olarak iletilmesini, ardından da benden alındığını düşündüğüm fazla ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun vergi ve Tüketici Hakları açısından da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.