Mitsubishi Klimalarda Sürekli Soğutma Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

İş yeri adresimiz Adana Yüreğir Güzelevler Mahallesi’nde bulunan PSM Tekstil olarak, yaklaşık üç yıl önce Mitsubishi Electric markasının Msz-hr60vf ve Msz-hr50vf model iki klimasını, özellikle sorunsuz olacağına inanarak tercih ettik. İlk yıl hem ısıtmada hem soğutmada hiçbir problem yaşamadan kullandık.

İkinci yıldan itibaren her iki klimada da soğutma problemi başladı. Yetkili servisi çağırdık, ücretli olarak temizlik yapıldı ve temizlik sonrası cihazlar yaklaşık bir ay düzgün soğutma yaptı; sonrasında aynı sorun tekrar ortaya çıktı. 2024 yılında da bu soğutma problemi tekrarlamaya devam etti.

Servis, dış ünitenin bulunduğu ortamın çok tozlu olduğunu, bu yüzden her yıl temizlik yaptırmamız gerektiğini iletti. Ancak bu cihazlara yüksek bedeller öderken, her yıl tekrarlayan soğutma problemi yüzünden sürekli ücretli temizlik yaptırmak istemiyoruz. Bu durumu, yerli ve daha uygun fiyatlı bir marka tercih etsek daha az sorun yaşayacağımızı düşündürecek bir noktaya gelmiş durumdayız.

Mitsubishi Electric’ten, işyerimizdeki Msz-hr60vf ve Msz-hr50vf model klimaların sürekli tekrarlayan soğutma problemine kalıcı ve mümkünse ücretsiz ya da makul maliyetli bir çözüm üretilmesini, gerekirse sistemin yerleşim ya da tasarımına yönelik teknik bir inceleme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.