Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dış Ünite Kapasite Yetersizliği Nedeniyle Klimadan Verim Alamıyorum

25 Ekim 13:27
373

2024 yılında evime Mitsubishi Electric MSZ-EF50VGS model 4 adet klima ve hepsi için ortak bir dış ünite satın aldım. Satın alma sürecinde yetkili satış bayisinin keşif ekibi evime gelerek odalara uygun soğutmayı sağlayacak ürünlere ve dış üniteye karar verdi. Kurulum Mersin Yenişehir’de gerçekleşti ve toplamda 122.000 TL ödeme yaptık.

Klimayı kullanmaya başladığımızda, özellikle oturma odasındaki klimanın yeterli soğutma sağlamadığını fark ettik. Bunun üzerine iki kez yetkili servisi çağırdık. Her iki servis de, 4 klimayı aynı anda çalıştırdığımızda dış ünitenin kapasitesinin yetersiz olduğunu, bu nedenle yeterli verim alamadığımızı belirtti. Ancak, sorunun çözümü için herhangi bir öneri veya çözüm sunulmadı. Bizim tarafımızdan herhangi bir yanlış kullanım olmamasına rağmen, yaz aylarında Mersin’de 4 klimayı aynı anda çalıştırmak zorunda kalıyoruz ve bu durumda klimalar yeterli performans göstermiyor.

Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet giderilmedi ve yetkili servis tarafından çözüm üretilmedi. Dış ünitenin kapasiteye uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

25 Ekim 18:05 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Mitsubishi Electric Split Klima Servis Şikayeti

Resul
16 Ağustos 12:32
1.316
4
İlter sonuçtan memnun
Çözüldü

İlter
10 Şubat 10:50
1.222
"Uzun sürdü ve çözüm için çokça adım atmak zorunda kaldım. Nihayet bugün cihazlarımın değişimine karar verdiklerini söylemek için aradılar. Keşke bu kadar uzun sürmeden sorununuz çözülseydi ve daha çok mutlu olsaydık! Neyse sonuç olumlu oldu, geri planda takibi yapıp sonuçlandıran yetkililere teşekkür ediyorum."
Daikin Multi Sistem Kabusu: Yanlış Konfigürasyon Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alırken Verilen 10 Yıl Garanti Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Ali
29 Ağustos 11:09
1.100
Satın Alırken Verilen 10 Yıl Garanti Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yarattı

Yuzir
27 Ağustos 2024 15:10
1.796
Benzer Şikayet Yaz