to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce yaptığım alışveriş sırasında bir far aldım. Farı mağazada elimin üstünde denedim, sonra AVM'den çıktığımda mağazadaki gibi durmadığını fark ettim. Geri iade etmek istedim çünkü kullanacağımı düşünmüyorum. Daha paketini bile açmadığım ürünün iadesini almayacaklarını söylediler ve tavırları hiç sorun çözmeye yönelik değildi. Pandemiden sonra böyle diyorlar, geçiştirmek için. Sık sık alışveriş yaptığım bir mağaza ama bu iade politikası yüzünden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
İnternet üzerinden sipariş vermiştim. Ürünler bana geldiğinde 1 paletimin içinde kırık farlar vardı ve diğerlerini de beğenmemiştim. Arayıp iade etmemi söylediğimde ise ürünü açıp açmadığımı sormuşlardı ve bende açmıştım ki nasıl görebilirim renklerini açık olan paletlerin iade olmadığını söylediler...
Rossmann online uygulamasından sipariş verdim. Kargo paketinde herhangi bir deformasyon olmamasına rağmen ürünlerimden far paleti paramparça geldi. Diğer ürünlerimde herhangi bir sorun yoktu. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde e-desteğe mail atmam söylendi. Mailime gelen cevap, ilgili kargo ...
Esenyurt CityCenter Eve mağazasından 18.02.2025 tarihinde kartla alışveriş yaptım fakat etikette yazan fiyatla aldığım ürünün fiyatı farklıydı. İade etmek istedim fakat iadem gerçekleşmedi. Kartımda sorun olduğunu söylediler. Mağaza sorumlusu gidip başka mağazadan denemem gerektiğini söyledi. Denedi...
Yorumlar